襄阳车站端午小长假以赛为“媒”迎送八方客

14.06.2016  18:54
    端午小长假,襄阳车站强化营销力度,加强优质服务,实现了安全运输、社会效益的双提高。6月8日至11日,该站共安全发送旅客15.7万人次,与去年同期相比增长7.3%。

    该站在端午节前,进行了大量的市场调查摸底,小长假恰逢在高考结束,外出游玩的学生会有大幅增加;襄阳节日期间举办传统大型龙舟赛事,吸引许多游客前来观光。针对小长假探亲流、学生旅游流、大型赛事流汇聚的实际,该站开展好市场营销,主动与旅行社、与活动承办方联系,强化售票能力,申请增开了荆门、武汉等方向的临客,及时在官方微博、地方主流媒体发布增开临客信息。

    同时,该站借龙舟赛事这一东风,为来自八方的游客做好“一条龙”服务,积极与公交部门联系,开行了由襄阳东站直通东津比赛现场的公交班车,大大地方便外地旅客前来襄阳观看赛事。车站干部职工在小长假期间取消休假,充实到在售票、检票、进站、候车等作业环节,在客流高峰时段让旅客安全快速便捷进站上车,并为重点旅客提供送站接站等亲情化服务,打造购票省心、候车舒心、出行称心、遇事放心的  “四心”服务,确保节日期间旅客运输安全平稳,社会声誉得到提升。