襄阳车站利用清明小长假做好增运大文章
06.04.2016 13:28
本文来源: 武汉铁路局
为确保清明节期间铁路运能充足,该站提前做好市场调研,积极向路局申请,在4月1日-4日,加开了到武昌、汉口方向的7个车次,提供充足的运能保障,并通过地方电台报纸等新闻媒体加强宣传,在车站官网和官微上加车信息和余票信息及时进行公布。
在调研的基础上,该站紧紧抓住清明小长假有利时机,巧打“亲情、旅游”牌,充分利用周边地区各种花开的机遇,以“花”为媒,通过襄阳的“樱花节”、枣阳的“桃花节”、老河口的“梨花节”等活动,车站营销人员深入到学校、大型企业、社会团体进行广泛铁路营销宣传,吸引大量游客选择铁路出行。同时,该站加强与旅客社合作,在清明节前已经开启“夕阳红”旅游专列、中学生“追梦之旅”、并着手策划“公务员”国考动车专列等特色品牌。
在小长假的客运组织方面,访站通过加强对售票人员的专业知识和服务技能的学习与培训,提高其售票技能和服务水平,做好联程车票的推介工作,加开人工自动取票窗口,让每位到窗口购票的旅客都不落空,并缩短旅客取票的时间,确保旅客出行购取票方便快捷。同时,该站在关键岗点加派人员,将车站机关人员补充到四个客运站的进站口和出站口,全天候进行车票的查验工作,既增加进站和出站通道,避免高峰时的拥堵,确保旅客出行的安全畅通,又加强了查堵关键岗位的力量,确保旅客运输收入“颗粒归仓”。
本文来源: 武汉铁路局
06.04.2016 13:28
故
事
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉,5月22日起,武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度,武汉铁路局