【中国税务报】襄阳市襄城区国税局“订单服务”为纳税人排忧解难

　　近日，湖北省襄阳市襄城区国税局向纳税人推出涉税“订单服务”，及时帮助企业解决生产经营过程中遇到的涉税疑难问题，助力企业发展。据统计，目前该局以税企QQ群、税企邮箱、办税公开网等平台为载体，发放、收集《企业订单服务登记表》，已为4家企业解决涉税疑难问题9件，提供政策咨询35次。
　　襄阳汽车轴承股份公司是襄城区唯一一家上市公司，不久前，企业走出国门在波兰收购了一家具有90年生产历史的轴承制造企业。由于是首次跨国收购，遇到境内、境外企业所得税差异等一系列涉税问题。于是，企业向襄城区国税局发出了一份“订单服务需求书”。
　　襄城区国税局接到襄阳汽车轴承公司的服务订单后，立即组织税政、征管、法规和税源管理等相关业务科室人员，通过“税收政策法规资料库”等渠道查阅涉外税收优惠政策、国与国之间税收优惠协定、企业取得境外所得如何进行税收调整等大量税收资料，并针对企业实际情况，为其量身订制一套涉外经营《税收管理指南》，以满足企业经营需求。
　　为确保服务质量，该局局长胡向东还亲自率业务骨干到企业了解实际情况，现场对企业人员进行专题辅导。襄阳汽车轴承公司财务部谢经理说：“国税局为我们订制的《税收管理指南》，税收政策资料齐全，管理意见建议针对性强。有了税务人员的‘订单服务’和业务辅导支持，我们企业境外经营底气更足了。