襄阳市稳步推进不动产统一登记工作
襄阳市市区不动产统一登记自2016年6月启动以来,该市不动产登记中心锐意改革,不断完善,着力于窗口各项建设,努力打造阳光高效的服务窗口。
一是实行业务程序公开,与群众沟通零距离。不动产统一登记是一项惠民利民的重大改革,为了让群众了解不动产统一登记的意义和相关程序,襄阳市不动产登记中心将登记流程、不予受理的情形等公示上墙,让办证的群众清晰直观、一目了然。
二是设立咨询引导服务,维护窗口工作秩序。针对不动产登记专业性强、类性多的业务特点,襄阳市不动产登记中心在不动产登记大厅设置了提供咨询和引导的服务台,对各类登记实行分类取号,疏导咨询和办理的各类群众。与此同时,为提高导服台的服务质量,安排登记窗口负责人轮流上岗,对群众各种疑难问题提供准确及时的办理建议,方便群众维持秩序。
三是推行精准服务规程,严格依法依规登记。对于登记类型、服务标准、承诺时限,襄阳市不动产登记中心对12类39项不动产登记业务按照《不动产登记暂行条例》及实施细则,从申请、受理、审核、登簿等流程严格进行规范,把责任人和登记时限明确到每一个环节,落实首问负责制、一次性告知制和责任追究制,以保证登记效率。
四是开展亲民便民服务,窗口移到家门口。按照法律规定,当事人或者代理人应当到不动产登记机构的办公场地进行申请登记。为了方便业主办证,市不动产登记局对于房地产开发小区业主预告登记和预抵押登记和行动不便的特殊群众,实行上门办证,把登记办证窗口设在业主家门口,这些贴心暖心的服务受群众的高度赞赏。
五是开通短信通知服务,及时告知登记完成。针对部分群众反映不能及时了解申请的登记完成时间,襄阳市不动产登记中心增设了短信通知服务,近期即将在各类不动产登记完成后自动发送短信给不动产登记申请人。
6月1日以来,截至目前,该市市区共受理不动产登记25267件,登簿22760件,核发不动产登记证书13117本,不动产登记证明9643件,注销登记4121件,查封登记1077件。