襄阳局加大快递末端服务违规收费整治工作力度

　　为贯彻落实习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”主题教育重要讲话精神，巩固快递末端服务违规收费清理整顿工作成果，切实维护人民群众自身利益，近日，襄阳市邮政管理局加大快递末端服务违规收费清理整顿工作力度。 

　　市局通过组织工作专班赴各县、市区乡、镇末端网点，采取明察暗访、随机摸排和实地检查等方式，开展清理整顿工作。一是对日常检查中发现的违规收费问题进行全面梳理，建立工作台账，结案销号。二是进一步畅通申诉举报渠道，明确专人及时处理通过局长信箱、公众留言、投诉电话、阳光信访等方式反映的快递末端网点违规收费问题，第一时间进行规范办理，督促各寄递企业对市局交办的涉及违规收费申诉事项及时处理、回复。三是强化旺季服务保障，重点加大对末端服务网络稳定问题的关注力度。在旺季来临前，组织引导快递企业对末端网点进行全面排查，妥善解决影响末端网点稳定性的潜在问题。四是严厉打击违规行为，明确旺季期间严格落实监管责任，对末端服务违规收费、违反快递服务标准等行为零容忍，旗帜鲜明，立场坚定，依法依规从严从快查处，持续保持对违规收费清理高压态势。