襄阳客运段：“走心服务”让新老兵乘车体验更美好
05.09.2018 13:42
本文来源: 武汉铁路局
结合以往的新老兵运输工作经验，该段成立了段长、段党委书记任组长的新老兵运输工作小组，其他段领导班子成员为副组长，各科室负责人、各车间干部为组员，要求思想上高度重视，靠前指挥，保证兵运工作安全顺利进行。
准确掌握兵运计划，确保组织有序。今年的退役士兵运输分两个阶段，为9月1日至9月30日、12月1日至12月15日；新兵运输为9月10日至30日。该段把新老兵运输工作当作当前的重点工作来抓，要求段安全生产指挥中心、各车间、车班准确掌握兵运计划，加强信息沟通。各班列车长在出乘前、始发站、折返站，及时与安全生产指挥中心、各车站计划室联系，核对兵运计划，接受任务，了解新老兵乘车情况，做到知上车站、知人数、知到站、知预留站，列车长到现场组织好新老兵乘降。
做好车内基础工作，确保服务优质。该段要求牢固树立以人为本，为部队服务、为士兵服务的思想，提高服务质量。列车广播开展好专题节目及文艺节目，利用广播、标语营造出迎、送新老兵的气氛，让他们感受到襄客人的热情。同时，做好安全旅行常识的宣传，防止发生挤伤、烫伤等意外情况，并做好订餐、送餐服务确保饭菜质量。
“军人优先”彰显襄客铁路情怀。这一系列的举措，使得在生产一线的干部、职工工作有方法、有思路、处置有参考，使得该段新老兵运输工作按部就班在平稳中有序进行。
本文来源: 武汉铁路局
05.09.2018 13:42
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局