襄阳客运段:旅客为列车送祝福 列车为春运保平安

26.01.2019  03:02
      “为了让大家春节能团聚,你们坚守岗位,年复一年不能在家团聚,我感谢你们的付出!”1月22日,在襄阳开往广州东的K931次列车上,一位老奶奶将自己在列车上的所见所闻记录了下来,并把她与孙女共同所写的“福”字和饱含真挚感情的感谢信交到了列车长刘兵的手中。

      1月22日,在荆门站台上,一位60多岁的老奶奶带着一个6岁大的孩子在荆门站登上了K935次列车。列车长刘兵看见老人带着限多行李,还要牵着小孩,行动不便,立即上前帮助。

      原来,这位老人从荆门带着孙女千里迢迢赶往广州,与在佛山工作的儿子一家过年的,带的都是年货。于是,列车长刘兵立即帮着老人和孙女拿行李,妥善将其送到所在卧铺车厢,为他们铺被子、摆放行李、打开水,并嘱咐所在车厢列车员郭娟做好重点服务。在从荆门到广州近15个小时的旅途中,郭娟对祖孙细心照顾,吃饭时主动为他们买饭、送饭,老人上厕所时,就帮着陪伴看管小孩,这让老人深受感动。

      在旅途中,老人与列车员们唠起家常,在得知列车员们一趟乘要往返广州东两次,在车上要连续工作5天,而且今年春节又要在车上度过时。她感动地说:“春运回家过年本来是件幸福的事,但你们为了工作,常年不在家过年,这真是不容易啊!”为了表达对刘车长以及整个班组的谢意,1月23日列车终到广州东前,老人从行李中拿出宣纸和红纸,与自己孙女共同下这封特殊的感谢信和“福”字。

      当刘兵车长接过这封感谢信和“福”字时说:“您的感谢信不仅是对我们工作的肯定,更多的则是一种鼓励,今年春运我们一定会做好本职工作,让旅客们平安、有序、温馨地回家过年!”