【中国税务报】荆州市国税局：个人绩效网上“晒” 你追我赶争上游
组织绩效管理犹如指挥棒，指明了工作方向，而个人绩效更似击鼓槌，敲响了你追我赶的助威鼓。今年，湖北省荆州市国税局探索了一条以互联网为依托，以实绩管理为核心的个人绩效管理新途径，将组织绩效与个人绩效高度融合，实现了绩效管理信息化、考核评价科学化、沟通改进常态化的管理目标。
网上“晒”业绩 工作转作风
上网写日志，“晒”实绩，是荆州市国税局个人绩效管理的核心内容之一。据该局副局长万述永介绍，借鉴地方管理经验，单位绩效管理系统最初只是以网上“记日志，晒业绩”为主。经过一段时间的运行，他们发现任务量化不够，评价体系不全，通过充分调研，自主开发“荆州国税干部实绩考核系统”。新系统从组织绩效、部门交办、自发任务等方面优化、分解绩效指标，将目标任务考核与周边绩效评价相结合，采取上级主评、同级互评、下级参评的考评形式。
如今，在荆州市国税局个人实绩考核系统里，干部月初定工作计划，每天记工作日志，月底“晒”工作绩效，工作轨迹清清楚楚。
“今天加班，和航天信息员工一起上门为凤鸣广告公司解决了增值税升级版开票系统的问题，成功开出了第一张专票，为企业解了燃眉之急……”10月30日晚上9时，沙市区国税局纳税服务科科长向守志拿出手机登录考核系统，在当天的工作日志里记下了上述一条工作实绩。
类似这些主动服务纳税人的事例在荆州市国税局系统还有很多，大家对上门服务、延时服务已经习以为常。说起本局干部热衷服务、甘于奉献的作风变化，荆州市国税局局长崔光勤认为：“思想观念的改变是根本，个人实绩考核系统的推广运行则是改变观念的催化剂。”
“现在都在网上写，大家互相看、互相评。干没干，干得好不好，大家都知道。”直属分局的蒋斌感叹道。近日，他刚配合市局完成《银行业涉税风险防范手册》的编撰，又忙着筹备税企座谈会。“每天都要想着做事，这样很充实，很有成就感!”
干部实绩网上“晒”，工作成效大家评，这也让很多人不再感到轻松：“没事干或者干的事不多就无事可记，无绩可‘晒’，排名靠后，压力非常大。”
压力变动力 绩效结硕果
绩效考评的生命力在于“用”。荆州市国税局将实绩考核结果与干部培训提高、公务员年度考核、评先表优、选拔任用、单位绩效考核这五项工作挂钩后，干部的思想潜移默化地发生了变化，大家明争优、暗使劲，激起了干事创业的激情。
该局离退休干部管理科一度被认为是边缘部门，平时没有多大工作量，干部每天感觉没有什么可写。现在，他们动脑筋想点子，组织开办“老干部讲故事”等特色活动，得到了全局人员的充分认可。在第二季度市局工作考评中，他们一举进入优秀行列。
在全省率先建立实体化便民办税服务站、推行微信办理税务登记证、开发应用出口退税双向提醒系统……在全局干部的努力下，一项项创新工作不断推出，提高了工作效率，服务了纳税人，赢得了上级领导和社会各界的好评。
目前，个人实绩考核系统在荆州市国税局的应用覆盖率达95%，干部网上“晒实绩”成为习惯，记载率达96%以上。崔光勤表示，信息催生潮流，“互联网+干部实绩系统”构建了以个人发展促全局发展，以全局成果展个人成就的良好格局。
