节日旅游少点套路才能多点踏实

　　苑广阔

　　游客和景区景点之间、和当地旅游从业者之间的信息不对称是客观存在的，所以仅凭游客的自我防范和自我保护，并不能从根本上解决问题。

　　马上就是国庆长假了，出门旅游成了很多人的选择。但如今不少4A、5A级景区，经常会发生一些让游客闹心的事。安徽的九华山，就是一个5A级旅游景区。可有不少游客反映，到九华山会遇到很多旅游陷阱，拦车骗局就是其中之一。（9月29日央广网）

　　当网友纷纷调侃“城市套路深，我想回农村”的时候，随着央视对一些国家5A级景区旅游陷阱的曝光，让人不得不感叹，原来套路最深的既不是城市，也不是农村，而是在一些地方的景区景点里。以这次被央视曝光的安徽5A级景区九华山为例，从记者外地牌照的私家车一进入景区范围开始，就遭遇了很深的套路，让人防不胜防。

　　这名女子以自己是景区工作人员，需要搭车上山为由上了记者的车，然后一路上就是不停地忽悠、撺掇，甚至不惜采用各种欺骗手段。而到了山上才发现，女子之前说的话完全就是颠倒黑白，被说成是天价，千万不要买香的寺庙，香烛根本不要一分钱，而景区也根本就没有这么一名工作人员，她就是一个帮一路上的香火店卖高价香火的托。

　　游客到了一个陌生的景区景点，与景区工作人员、当地一些商家、导游、托儿之间存在信息不对称，是必然的。如果从服务的角度来看，不管是景区的工作人员，还是商家、导游等等旅游从业人员，都应该利用自己所掌握的信息优势，减少和游客之间的这种信息不对称，为游客提供更好的服务才行。然而，在利益的驱使之下，这些旅游从业者却把信息不对称当成了自己忽悠、欺骗游客的套路，拼命想从游客口袋里多掏钱。

　　今年的国庆节又要到了，有调查显示，有超过六成的公众准备趁着国庆长假出游，而央视的调查暗访显示，等待这些游客的，除了有祖国美丽的大好河山，还有一个个不怀好意的旅游陷阱。我们当然希望游客能够多点防范心理和自我保护意识，避免上了别人的当，给自己的旅游心情添堵，但正如前面所说，游客和景区景点之间、和当地旅游从业者之间的信息不对称是客观存在的，所以仅凭游客的自我防范和自我保护，并不能从根本上解决问题。

　　怎么办？自然还是要从当地政府和旅游主管部门加强市场监管，规范市场秩序，打击欺客宰客行为入手。从九华山景区真正工作人员那里可以知道，他们对于景区范围内各种欺客宰客现象早就司空见惯、见怪不惊了，但是为什么当地旅游主管部门却视而不见充耳不闻呢？市场执法如果过度宽容，就成了对各种欺客宰客行为的一种纵容，最终为此付出代价的，不仅仅是来自全国各地游客的钱包，同时还有当地的旅游形象和信誉，还有当地旅游业的长远和健康发展。

　　国人盼个可以好好玩几天的长假不容易，就让国庆旅游少点套路，少点陷阱，这样游客才能多点踏实，多点旅途上的愉悦。

（编辑：刘晓丽）