股东把自己当客人 江城首家女性众筹咖啡厅关闭

图为：2014年3月8日，CC美咖光谷店开张时的热闹场景

　　楚天金报讯（本报记者邓莉 实习生王婷婷）继P2P之后,“众筹”正成为互联网金融行业第二个“野蛮生长”的领域。大到光伏行业的产业融资，小到吃饭AA，都被拉进了众筹的圈子。但近日，微信朋友圈里疯传的《众筹咖啡厅CC美咖关门启示录》一文，给这盆熊熊燃烧的“火焰”浇了一瓢凉水。

　　启示录的作者宋文艳，是江城首家女性众筹咖啡厅——CC美咖的发起人。8日，她在微信上发布了自己的五大反思。

　　CC美咖的失败，是个案？还是证明了众筹这种模式在武汉或者中国水土不服？

　　记者进行了一番探访。

　　探访

　　CC美咖开张5月即关闭

　　冒险：未做市场调查便开新店

　　在开CC美咖前，宋文艳是越秀人力资源创始人，公司主营人力资源师考证培训。

　　2012年，宋文艳在北京看到许多开在写字楼里的聚会场所，经常在晚上和周末组织学习、分享、交流活动，这触发了她的灵感。当年底，她投资15万元重新装修公司原有的培训小教室，打造出一间温馨的咖啡书吧，经常组织学习沙龙和活动，同时仍兼做越秀的培训教室。

　　宋文艳惊喜地发现，2013年一年时间，咖啡书吧居然盈利了。她想在武昌再开一家类似的咖啡厅，但三个股东没有多余的钱，眼看着众筹概念风生水起，她写了一个招股书，发布在越秀人力资源的QQ群以及自己的朋友圈，并开了三次现场招股说明会。短短2周，她们就筹到100万。

　　2014年3月8日，CC美咖光谷店开业。没有商业计划书，也没有充分的市场调查，凭着一个众筹的概念，CC美咖光谷店就这样“不在计划中”地开起来了！

　　错位：股东只把自己当“客人”

　　然而，CC美咖开业当天，宋文艳就发现了问题。“50位股东从早上8时一直化妆到下午1时，每个人都希望更美一点，拖拖拉拉，几乎没人想过（包括我），今天自己的角色是股东，当天的活动不是走秀，而是一场开业促销活动。”

　　宋文艳回忆，拍完照后，大家开心地换回衣服离开，店面乱糟糟的，没多少客人上门。“事实上，即使有客人，也极少有人主动服务，大部分股东都把自己当成客人坐着闲聊，完全不是老板的心态，与其说是新店开业，不如说更像一场Party。”

　　就在那一刻，宋文艳意识到自己错了。“我创业8年，知道创业是什么，可另外的49人，许多根本就没创过业。”到了四五月份，情况更糟，宋文艳希望股东们讨论如何盘活经营，但第一次股东会只到了30多人，很多人说要上班、带孩子，来不了。

　　困境：经营团队磨合难决策慢

　　在宋文艳看来，不仅是股东队伍，CC美咖的经营团队也存在很大问题。众筹前，主要由宋文艳和另一位股东A负责经营；众筹后，主要由股东A和股东B负责，另有4名吧员。“A以前做HR，B以前做设计，都没有咖啡厅经营经验。虽然A比较努力，但A和B两位都不是风风火火创业的人，没有创业吃苦精神。这对一家创业公司来说，是硬伤。”而作为发起人，宋文艳也只能投入50%的时间和精力，因为她还有自己的培训公司，这也是问题之一，创业一个新项目还是要全心投入才行。

　　到了六七月份，全国各地众筹咖啡厅倒闭的消息一一传来，如由66名海归白富美发起的北京“Her　Coffee”、汕头“很多人的咖啡馆”等……宋文艳考察发现，倒闭咖啡厅的硬伤，CC美咖全有。

　　她决定再拼一把，成立了9个人的董事会，但“9人来自不同地方，价值观、沟通方式都不同，甚至分了好几派，有事不能立刻开会定下来，决策极慢。”

　　最终，当年8月，宋文艳决定关掉CC美咖。9月，她把账上的钱清算，开了好几场董事会、股东会，然后去工商局注销了CC美咖。