腾讯高管解读财报：支付业务当前重点不是创收
新浪科技讯 北京时间8月12日晚间消息，腾讯控股(0700.HK)今天公布了截至2015年6月30日未经审核的2015财年第二季度及中期业绩。报告显示，第二季度腾讯营收为人民币234.29亿元(约合38.32亿美元)，比去年同期增长19%。不按通用会计准则计算，腾讯第二季度净利润人民币79.75亿元(约合13.04亿美元)，比去年同期增长32%。
财报发布后，腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯·米歇尔(James Michelle)及CFO罗硕瀚等公司高管召开了财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。
以下为本次电话会议问答环节主要内容：
巴克莱资本分析师艾丽西亚·雅普(Alicia Yap)：我有两个问题。首先，管理层能否详细介绍一下腾讯有什么计划或战略，去增加来自整合至微信和手机QQ的合作伙伴的支付收入。另外，当前通过微信实现的支付交易量是怎样的一个水平？
刘炽平：说到支付业务，我们的战略是增加使用腾讯支付解决方案的用户数量，提升面向商家的支付解决方案的交易额，进而提升通过我们支付系统完成的交易量。就目前而言，腾讯支付业务的目标并没有侧重于创收。大致来说，相比银行收费，我们支付业务当前只是达到收支平衡。但我们确实相信，随着腾讯支付服务在用户和商家当中的逐渐普及，这项业务的收入也会水涨船高。
所以，对于我们来说最重要的事情是增加用户数量。我们相信，这对体现腾讯整体价值很重要，而不仅仅是对创收而言。更为重要的是，将来我们还可以借此提升腾讯广告业务的效率，因为届时我们的支付解决方案上面会有商家和服务提供商，他们会将用户吸引到这个平台上，让用户直接付费购买他们的服务，而我们的广告收入自然而然也会增加。
除此之外，支付将来还能为在线金融应用产生一个非常好的入口，为这些应用提供大量数据，我们认为这些数据有助于它们对用户进行渗透，也有助于我们追踪广告产品的表现。我认为这就是腾讯为支付解决方案提出的一个战略计划。至于哪些产品类别在腾讯支付上面的交易额最大，这会因为用户消费习惯的不同而有所差异。我们还会推出一些虚拟商品，除了各类O2O服务和电子商务服务，用户还可以付费购买游戏以及腾讯及其合作伙伴的虚拟商品。
艾丽西亚·雅普：第二个问题关于移动游戏。除了你们的应用商店——应用宝，看起来手机QQ和微信游戏中心的交易量增速均出现了下滑，还是因为移动游戏玩家出现了分化——这也是全行业面临的一个问题——还是说第二季度微信游戏中心缺乏重磅移动游戏？另外，未来一个季度腾讯移动游戏收入状况如何？
詹姆斯·米歇尔：我们认为中国移动游戏行业的收入增长潜力巨大，目前，每天玩移动游戏的玩家数量是PC游戏玩家的12倍，这是整个游戏行业的一个状况，而不是腾讯一家面对的局面。一些游戏类型最近尤其受欢迎。我们认为中国移动游戏行业变得与美国、日本和韩国移动游戏行业越来越像，这不仅是因为你拥有休闲游戏、重度游戏，而且还拥有中度游戏，在一段时间内重新定义了游戏体验。
最近几个月，我们也在密切关注着中国游戏行业经历的有趣转型，我们看到在转型过程中挑战和机遇同时存在。我们也的确调整了战略，在某些游戏类型中，我们将更多的资源集中在少数几款游戏上，我们认为这几款游戏不仅可以抓住全行业的增长机遇，还能重新定义游戏体验。
麦格理资本分析师温迪·黄（Wendy Huang）：第一个问题也关于移动游戏。你们觉得HTML5之类的新技术能在近期内给整个游戏行业带来巨大变化吗，能给腾讯带来更多的机遇吗？第二个问题，过去三年，腾讯的利润率一直保持在很高的水平，请问这种高利润率水平会持续今年全年吗？
刘炽平：就目前而言，如果我们看一看原生应用和最好的新移动游戏开发技术，便会发现行业参与度很高，腾讯本身也在针对游戏测试HTML5平台。这项技术对游戏开发变得日益重要，我们认为这个市场潜力非常大而且也做好了充分准备，因为我们拥有强大的浏览器应用以及稳定的用户数，而且腾讯在移动游戏市场处于主导地位。
与此同时，基于HTML5技术开发的腾讯浏览器服务的流量非常大，无论是页面浏览量，还是活跃用户数。所以，如果某款游戏适合这种技术平台，虽然我们不清楚这款游戏的市场潜力究竟有多大，但一点确信无疑，那就是我们肯定大大受益于这种技术转变。
詹姆斯·米歇尔：首先，我们通常不便对未来的利润率预期做出评论，所以我只能泛泛谈一下这个问题。其次，说到一些具体的成本项目，比如说营收成本，由于腾讯购买了NBA转播权以及支持在线支付业务的发展，会产生一些费用，因此部分成本会增加。第三，相比全球范围内的其他互联网公司，腾讯的利润率依旧处于一个非常不错的水平。
Jefferies分析师辛西娅·孟（Cynthia Meng）：我有两个问题，第一个关于广告业务。目前，腾讯旗下移动广告平台“广点通”不参与收益分成，那么从广告商那里获得的分成会录入哪个项目？腾讯是否会在近期推出收益分成项目？第二个问题，管理层能否谈一谈提升在线旅游的策略？鉴于阿里巴巴和百度最近均在O2O领域发力，能否介绍一下腾讯的O2O战略？
罗硕瀚：说到“广点通”公众号，我们会与内容提供商分享收益，而分成则会计入成本项。
刘炽平：我们将在线旅游视作一项重要的颇有吸引力的垂直业务，它在提升用户支付频率方面的作用并不太大，但它本身会吸引一些业务。我们在这个领域很有耐心，也投资了许多公司，比如说艺龙。其中一些公司与腾讯业务可以产生协同效应。如果我们看一看艺龙未来业务的吸引力，会发现它在酒店领域具有很不错的曝光率。
我们觉得，腾讯必须在公共领域不断进行投资，从而打造可以在市场生存的业务。随着时间的推移，我们将来还会进军亚洲旅游市场，但目前我们还没有做出这样的决定。总而言之，我们在旅游市场进行了大量投资，在不同层面建立合作关系，让许多表现非常不错的垂直业务具有了曝光率。
至于O2O整体战略，我们的确专注于一些曝光频率更高的O2O服务，所以我们做出了一些不同的投资，包括对滴滴打车、大众点评网、饿了么的投资，同时还做出了其他的投资。正如刚才詹姆斯所说，我们觉得一方面，O2O服务需要极具一些新的流量，另一方面还需要大量的线下曝光率。
这并不是我们作为一家重视用户体验的科技公司所擅长的东西，所以，我们决定从战略角度出发，寻找最具潜力的合作伙伴，帮助他们获取线下曝光率，帮助他们建立自己的O2O线下能力。与此同时，这不仅让我们可以接触到行业最好的团队，同时还能让我们更高效地利用手中的资金。
瑞士信贷分析师韦迪（Dick Wei）：请管理层谈一谈微众银行（WeBank）的最新情况？
刘炽平：微众银行可以给消费者带来很大的便捷性，我们只是在小范围推出了这项服务，目前集中在手机QQ上面，它会充分利用腾讯信用模式（credit model）的优势，确认一定数量的用户，并以此为切入点向他们提供信用产品。目前，微众银行仍然处于试营业阶段，只是针对少数手机QQ用户推出。根据用户迄今反馈回来的信息，结果令人深受鼓舞。
我们以微众银行为入口，向用户提供借款服务。如果我们看一看这种信用模式，虽然目前相关数据仍然很少，但对这种模式的表现仍然非常满意。很显然，未来几个月，我们会逐步向更多的手机QQ用户推出微众银行服务，将来还将面向微信用户推出这款产品。到那时，我们将可以与大家分享更多有关这项业务的信息，到就目前而言，微众银行的表现非常不错。
美银美林分析师梁伟亮（Eddie Leung）：我有两个问题，第一个关于移动游戏。詹姆斯能否谈一下从海外引进的移动游戏在中国市场的前景？腾讯从海外授权的游戏有许多取得了巨大成功，从过去的经验上看，你们在从海外引进游戏时具有很大的优势。第二个问题，请管理层谈一谈社交商务（Social Commerce）在腾讯生态系统中的地位。
詹姆斯·米歇尔：由于本地化、游戏发行等多方面的原因，海外的移动游戏将在中国面临很大的挑战。但我们相信，随着时间的推移，从国外引进的移动游戏的本地化会更好，更符合中国游戏玩家的品味和习惯。我们会借鉴国外移动游戏的成功经验，同时也会顺势而为，为抓住这种行业趋势做好充分准备，与一些知名游戏公司进行合作和投资，包括韩国、日本、美国和欧洲的游戏厂商。今天，本土游戏在中国移动游戏市场的占比仍然高达75%。
刘炽平：社交商务目前仍在以缓慢的速度增长，我们的确看到腾讯的社交网络中会有大量商务活动发生。以腾讯投资的口袋购物为例，这家网站非常受用户欢迎，业务量增长很快。我们觉得，在如何让社交商务取得更快增长的问题上，我们目前仍然处于摸索阶段。我们认为，实现这种增长一方面要从支付系统和广告系统入手，另一方面则是不断改善产品质量。
随着时间的推移，我们的支付系统会不断完善，广告的重要性在我们生态系统中的作用也会增加，同时我们会提供更多的渠道让买家去发现用户，而越来越多信用好的买家也会利用这种渠道。所以，我们要不断进行尝试，从实践中吸取更多的经验，同时创建基础设施核心元素来支持这种活动。
德意志银行分析师艾伦·赫拉威尔（Alan Hellawell）：微信公众帐号数量还有多大的增长空间？手机QQ上面有多少公众帐号？
刘炽平：微信公众帐号的总数量仍然处于健康的增长之中，许多微信公众帐号和付费页面的活跃度同样处于这样的增长之中。这种趋势非常不错，微信公众号的数量已经突破1000万，而且每天还在以十几万的速度增加。至于手机QQ，我们也在打造完备的基础设施以支持公众帐号，并且将在未来几个月推出。我们相信此举将在公众帐号上面产生新的流量。
高盛集团分析师Piyush Mubayi：请管理层详细谈一谈微众银行的业务战略。
刘炽平：说到我们的互联网金融业务，即微众银行。微众银行想要向用户提供一系列产品，给消费者和合作银行创造新的价值。所以，微众银行不仅是一家银行，还是一个开放平台，让银行去吸引用户，向用户提供更好的服务。“微粒贷”就是其中的一款产品，我们还会继续开发新的产品，为用户提供更好的体验。（凡萧）