耄耋老人乘车行动不便 铁路职工帮扶一路畅行
28.02.2019 13:30
本文来源: 武汉铁路局
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2月23日凌晨2点20分，北京西开往宜昌东站的T49次列车到达平顶山站，列车长罗涛从平顶山站值班员手中接过了一张重点旅客交接单，上面写着年近八十岁的谭老太太因下肢肌无力行走困难，她在女婿谢先生的护送下回湖北巴东老家，购买了两张3号车厢无座票，车站开通绿色通道用爱心轮椅将谭老太太推进站，还请列车到达宜昌东站后再用爱心轮椅护送一程。
看到寒风中老人无助的眼神，想到自己常年卧病在床的母亲，罗涛感同身受，他想到老人这么大年龄，又买的是无座票，平顶山至宜昌东近七个小时的旅程，在拥挤的车厢里肯定异常困难。于是，罗涛将谭老太太推到了12号硬卧车厢，和谢先生一起将老人抱上了车。因为12号车厢有一个残疾人铺位，周围比较宽敞，细心的罗涛找来硬纸盒子拆开，铺在地上，让谭老太太半靠半坐下来，这样后背处抵着暖气片也比较暖和。妥善安置好他们后，罗涛又叮嘱12号车厢列车员张奕重点照顾，才放心的离开，忙其他事宜。
早上六点换班时，罗涛将谭老太太的情况又交接给了接班车长苏晓，提醒宜昌东站到站前帮忙呼叫车站送轮椅，再帮他们买票回巴东，这才安心去休班。接下来的时间，列车长苏晓列车员朱晶莹接续照顾着谭老太太，为他们送水送餐，搀扶谭老太太洗脸如厕……列车工作人员的暖心举措温暖着谭老太太的心，也感动了车厢周围的旅客，他们纷纷为乘务员的爱心点赞。
2月23日早上9点30分，T49次列车到达宜昌东站，苏晓和车站工作人员办理完交接后，和谢先生一起将谭老太太抱出了车厢，抱到了车站送来的爱心轮椅上，苏晓将重点旅客交接单交给了宜昌东站工作人员，请他们接力护送谭老太太一行两人回巴东后，这才安心。
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28.02.2019 13:30
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