“网络排行榜”是自弹自唱

　　杨朝清

　　正在准备装修的北京市民王昕，选购材料时犯了难：网上五花八门的“品牌排行榜”，到底该信谁？仅乳胶漆一项，就有“最受消费者喜爱”“最具性价比”“最安全环保”等各种各样的榜单，不仅名目众多，所推荐的品牌也不知是真好假好。（5月19日《人民日报》）

　　在物质生活渐次丰盈的当下，如何高性价比地选购商品，成为摆在许多消费者面前的难题。利用网络来获取商品信息，成为一种低成本、高效率的手段。可是，面对互联网上的纷乱信息、面对五花八门的“网络排行榜”，消费者往往难以得到实用、靠谱的信息。

　　受到利益裹挟的“网络排行榜”正陷入一种“野蛮生长”的状态，乱花渐欲迷人眼。不论是不同排行网站自说自话，还是衡量标准不够科学、操作过程不够公开透明，抑或受到人情、关系、社会资本的浸润，甚至排行网站和客户形成了变相的利益输送关系，一旦“网络排行榜”做不到理性、中立和客观，自然就会缺乏公信力和社会认同。

　　在理想的图景里，“网络排行榜”应该专业化、规范化。在现实的语境中，“网络排行榜”沦为一个变相捞钱的工具，编织出一个又一个消费陷阱。那些精致的利己主义者和伪装者，通常会将行业内公认的、无法避开的大品牌纳入“网络排行榜”，余下的名额则成为众多急功近利的小微品牌之间金钱的比拼和角逐。

　　一旦“脚踏实地不如投机取巧”得到了更多的文化认同和价值追求，“网络排行榜”的虚火就会越烧越旺——激烈的市场竞争和不健康的行业生态，让“不买榜出版社就没法活”成为一种无奈和坚硬的现实；一些出版商即使对“网络排行榜”不感冒、不认可，也身不由己地参与其中。

　　一味钻进“钱眼”的“网络排行榜”，显然背离了社会属性甚至公益属性。如果任由“网络排行榜”自弹自唱，难免会陷入孤芳自赏甚至无人喝彩的边缘化境地。只有公共部门加强市场监管、电商平台等市场力量履行社会责任，让“网络排行榜”更加专业化、规范化，才能提升“网络排行榜”的公信力，更好地服务商家和消费者。

（编辑：刘晓丽）