英山县局：“三结合”+“三服务”推进“便民办税春风行动”

　　今年以来，英山县局结合“三大规范”落地、国地税联合办税、组织和个人绩效管理等年度重点工作，积极推行“听得见、看得着、用得上”的服务，推进落实“便民办税春风行动”，努力推动纳税服务提档升级。
　　 与“三大规范”落地相结合     以全面落实《全国税务机关纳税服务规范2.0版》、《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范1.0版》和《全国税收征管规范1.0版》为重点，坚持三个规范协同推进，互为支撑，通过全面梳理现行管理服务事项，优化业务衔接、精简办税流程、简化表证单书、减少报送资料等细化举措，进一步整合前后台资源，确保业务操作一致、规范执行同步，做到涉税事项更确定、管理服务更公平、业务办理更便捷，提升“便民办税春风行动”实效。
　　 与国地税联合办税相结合     按照省、市局联合办税文件精神，结合英山工作实际，通过“国地税联席会议”机制与县地税局积极沟通协调，不断探索国地税合作新举措，着力推行“八个联合”：联合开展办税服务、联合开展税收征管、联合开展税务检查、联合开展风险控制和纳税评估、联合税法宣传培训、联合信用等级评定、联合信息交换共享、联合开展维权救济，进一步落实“春风行动”要求，提高纳税人办税效率, 减轻纳税人办税负担。
　　 与组织和个人绩效管理相结合     结合上级局对绩效管理工作的相关要求，承接黄冈市局的考核指标，制定切实有效的“春风行动”考核办法，把“便民办税春风行动”的各项措施和要求，细化为13个组织和个人绩效管理考核指标，明确标准、进度、时限，将责任分解落实到部门和个人，形成量化考评，发挥绩效激励作用，促进“便民办税春风行动”各项工作落到实处。
　　 抓好纳税人“听得见”的服务     畅通纳税人需求快速响应机制，通过问卷调查、实地走访、电话回访等方式，充分听取纳税人的意见建议，利用纳税人学校平台，有针对性地对辖区户企业开展涉税培训。截至目前，已举办了增值税升级版发票推行培训1期；举办所得税年度申报表操作实务培训1期；举办1期“营改增”业务国地税联合纳税人学堂1期，累计培训纳税人600余人次。
　　 抓好纳税人“看得着”的服务     通过集中宣传、个性宣传、日常宣传相结合的方式，利用线上线下载体，打造立体税宣网络：在办税服务厅公示栏公开权力清单，规范税务行政处罚事项；在政务中心电子显示屏着重宣传“三大规范”、增值税发票升级版等；利用税企QQ群、国税微博、微信推送纳税人关注的热点和难点涉税信息23条；由县局领导带领“三百活动团队”深入企业税户走访，发放宣传资料200余份，面对面解答纳税人疑问60余人次。
　　 抓好纳税人“用得上”的服务     扎实推行税收务实性工作，做好税收优惠政策管理，扩大小微企业所得税优惠受益面；做好增值税发票系统升级版推行工作，确保10月底前完成全部推行任务；推广增值税网上申报，让纳税人足不出户即可进行网上申报办税、网络发票开具；完成我县247户企业所得税纳税人的汇算清缴工作，汇算清缴面为100%。