黄陂区局：让A级纳税人享受“VIP”服务

　　今年以来，黄陂区局积极采取一系列有效举措为18户2014年度A级纳税人提供优质服务，进一步提高纳税人满意度和税法遵从度。
　 　一是增强企业信誉。 通过办税服务厅电子显示屏、门户网站向社会公布A级纳税人名单，营造“诚信纳税”的良好氛围，提高企业知名度，同时接受社会监督。 二是开辟“绿色通道”。 Ａ级纳税人在服务窗口享受“免等待、一对一”服务，同时由导税台抽调专人为其办理涉税业务提供咨询、辅导等服务。 三是主动上门问需。 建立班子成员分包联系制度，由该局领导亲自带队到A级纳税企业进行调研，了解企业生产经营难题，征求纳税服务意见和建议。 四是适时按需服务。 通过纳税人座谈会、纳税人之家QQ群等形式，定期向纳税人宣传最新政策和征管动态，并提供在线答疑、辅导等服务。同时设置A级纳税人服务责任岗，接受纳税人订单，根据纳税人需求提供个性化服务。 五是助力企业发展。 大力推广“纳税信用贷”，鼓励A级纳税人积极申请民生银行的无抵押信用贷款，并对提出申请的纳税人，核定3个月的专票用量，按需核定其普票的用量。 六是提升回访质效。 结合该市局第三方电话回访工作，对涉及Ａ级纳税人的回访，列入专项服务，优先解决，做到专事专办。