黄石市工商局引入第三方督察机制强化队伍作风建设

　　日前，黄石市工商局召开系统落实党风廉政建设主体责任和监督责任工作会议，会上播放了由市局督察队委托第三方采集编制的《督察暗访纪实》专题短片，短片对暗访发现问题的单位和个人在系统内进行了公开曝光，引起强烈反响。这是该局今年行评活动开展以来，促进系统政风行风建设，创新督察工作方式，加强干部队伍管理，提升干部履职效能的又一新举措。

　　一、缜密策划，制定方案。活动实施前，该局根据以前在督察工作中掌握的情况以及在行评活动中各单位自查和梳理的问题，认真总结归纳了系统各单位在工作纪律、工作作风、履职能力、基层工商所办事大厅和各级行政服务中心工商窗口规范化建设、局容所貌、工商所12315消费维权能力、乡镇农村工商所干部“走读”等8个方面的重点问题，认真甄别，细化分类，制定切实可行的第三方督察暗访工作计划和实施方案，并严格保密，确保第三方督察暗访活动有序进行。

　　二、真查实督，敢于碰硬。方案制定后，该局委托第三方督察人员独立地对系统各单位机关、工商所(办事大厅和各级服务窗口)工作人员进行全程督察暗访，全面、客观、真实地了解系统干部服务登记、消保维权和窗口单位规范化建设等问题，切实找出工作中的短板，促进干部工作作风和履职能力的全面提升。通过对8个县市区局的督察暗访，发现系统上班迟到早退10人次；违反规定上班时间上网玩游戏1人次；县市区局机关、工商所干部不按规定着制服35人次；市场监管履职不到位，市场主体无照或未亮照经营78个次；消保维权服务不到位的单位3个次；收费不规范的单位1个次等。

　　三、严厉问责，强化整改。针对第三方督察暗访的问题，该局对存在问题的单位下达了督察整改通知书7份，督察整改问题125个次，并依据《黄石市工商局关于纪律作风责任追究的规定》，责令各单位严格实行问责追究，并将督办落实情况报市局监察室备案。目前，各单位已问责追究36人次，实现了问题的整改落实，及问责、提效的“双同步”，切实促进了干部队伍作风转变和效能提升。

　　（黄石市工商局供稿）