留学回来父亲竟安排他看门 欧亚达接班人从保安干起
(记者万菲)眼下,长沙欧亚达国际广场开业在即,华中家居奥特莱斯小镇项目加速推进……在去年新拓6店的基础上,欧亚达家居今年继续高速发展。这一切举措背后,是一名80后在掌舵。
2011年,欧亚达集团总裁徐良喜的儿子徐建刚自美国加州伯克利大学毕业,年轻的海归回到武汉的第一份工作是——保安,两年时间,历经8个基础岗位后,徐建刚才一步步成为企业接班人。
干保安 父亲意外的决定
毕业前,学业优秀的徐建刚被香港某国际大企业看中准备入职。临近出发,徐建刚接到父亲的电话。
“爸爸说,希望我先回武汉看看。尽管有些不情愿,但在亲情的感召下,我还是答应了。”
出乎他意料,父亲让他回武汉欧亚达先从店门口的保安做起。这让徐建刚有些不满,“我在美国学的是经济学专业,回欧亚达,即使是接受锻炼,也该从管理岗位开始。”
在这个问题上,家庭内部分成两派。慈母护子,母亲黄金桂反对儿子做保安,“让建刚做保安,太走形式了!”
但是最后,思虑再三,徐建刚选择听从父亲的安排。“父亲是从木工开始的第一代创业者,他的身上饱含了创业者的坚韧与智慧。我想父亲一定有他的道理。”徐建刚上岗前,父亲对他说:“先干好保安,只有干好这个,你才能干好其他的。”
于是,徐建刚站到了欧亚达汉口国际馆的大门口,“迎来送往,每天笑对数千顾客。每来一名顾客,我就要掀一次门帘。”
踏实干 饱尝各种岗位不易
“没想到就一直干下来了。”当上保安后,徐建刚和其他员工一样,每天8小时在岗,顾客进门都有迎接程序,掀起门帘以微笑相迎。“我数不清自己一天要掀多少次门帘。”
父亲告诉他,体力劳动并不是最累的,做事情的态度最重要。保安的职责不仅是站好岗,徐建刚经常被刚进门的顾客咨询某家居品牌的位置,问得多了,他都一一记下来。
此后3年,他又做了停车场保安、销售、策划、商管、招商、人事、楼面主管、分店店总等8个岗位。“每个岗位都有难题”,徐建刚说,“但同时我也发现,在每一个部门做到头儿的那个人,一定也是最有责任心最关键的人,他决定整个团队的质量。”
“我会经常想起我在加州伯克利大学的英语老师——印度人玛斯卡提娅。在美国遇到印度女学者教授英语,很让我意外,”徐建刚说,“玛斯卡提娅打开了我心灵的窗户。她告诉我,每个人都没有天花板,只要坚持,一定会有新高度。”
在商管岗位上,徐建刚曾面临非常艰难的一次选择。他管理的家具代理商,因合伙人之间产生分歧,股东突然撤走所有的流动资金,总额达百万元的顾客订单突然没着落了。
欧亚达的商业模式是,由顾客提交20%订金,合伙人垫付其他资金,交工厂将家具做出来,再交货给家具代理商及顾客。合伙人撤资,百万元订单成泡影。
面对各种风险,徐建刚最终决定由欧亚达垫付货款给工厂,由此,顾客下了订金的家居产品全部到位,家具代理商也恢复了正常经营。“恢复元气的代理商和我成了好朋友,我相信有责任心和魄力才会赢得机会。”徐建刚说。
这一次抉择,徐建刚为欧亚达培养了一个优秀的合作伙伴。作为责任人,他维护顾客利益、帮助品牌发展的想法也贯彻到整个团队。“作为领导者,他的责任和担当决定了团队的未来,同时也会鼓舞每位成员的士气。”徐建刚的助手祝鑫对记者说。
通过两年的岗位锻炼,徐建刚一步步成为了欧亚达集团副总裁、家居事业部总裁。
打配合 父子上阵创新格局
现在的欧亚达,家居事业由徐建刚挂帅,文玩、地产、旅游等集团开拓由徐良喜掌控。“内部大小事宜,交给他,我比较放心。”徐良喜说。
2015年,是徐建刚全面掌管欧亚达的第三年。5月1日,汉口火车站旁的欧亚达汉口国际广场开业,一举锁定华中首席全球顶级建材品牌旗舰店定位;6月20日,欧亚达汉川商贸城问世,为汉川市民带来当地最大的专业体验式家居建材综合卖场;11月28日,欧亚达汉阳国际广场登场,创下开业两天销售突破5000万的纪录;同年,徐建刚签下麻城、蕲春、宜都三店。“每个项目的开花结果,背后都有数不尽的困难,要一个个面对,一个个解决。”徐建刚说。
2016年徐建刚将面对更多挑战,欧亚达正在筹划、建设一个集仓储物流、销售、推广、展览、设计、配送等服务为一体的华中家居(建材)仓储物流基地,打造全产业链的发展模式。同时欧亚达还将推出全新的信息化管理系统,打造信息化管理输出的轻资产商业模式,这些都将成为徐建刚的新任务。
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