站车“高铁速度”为旅客寻宝
图为旅客小王从客运值班员黄涛手里接过失而复得的笔记本
11月9日下午，在十堰车务段十堰站值班室，一小伙接过完好无损的笔记本电脑，紧紧握住客运值班员黄涛的手感激地说：“太感谢你们了，铁路的工作效率简直让我大开眼界，我一定要上网好好宣传一下铁路的正能量！”
原来，8日下午14时50分，十堰站客运值班员黄涛正在值班室编写记录，一名30岁左右的小伙子急匆匆闯进来说道：“师傅帮帮我，我的笔记本丢了，上面有好多公司的重要资料！一定要帮我找回来啊！”黄涛一面安抚他的情绪，一面询问事情经过。原来，小伙子叫王伟，从襄阳到十堰出差，他乘坐当天K677次列车的硬座，因为一路困顿，他不知不觉枕着电脑睡着了，到站时迷迷糊糊抬脚就下车，却把电脑包遗忘在硬座车厢的茶几上。等回过神来，车早已经开了，他连忙手足无措间找到了客运值班室向工作人员求助。
黄涛一边详细了解王伟所在车厢和笔记本电脑的特征，一边与K677次列车长和白河东站工作人员取得联系，向列车长说明情况后，黄涛放下电话，对一旁坐立不安的小王说：“小伙子别急，我现在已经联系站车共同帮你寻找，你先去安心办事，一有结果我马上通知你。”
15时40分，白河东站打来电话，工作人员利用2分钟停车时间迅速上车找到小王所坐位置，但是茶几上空空如也，笔记本没有找到。黄涛有些焦急，难道电脑已经被人拿走？这时手机铃声突然响了，K677次列车长的声音传来：“电脑找到了，我会在前方到站安康站交接送回。”原来是列车长先行一步找到了笔记本电脑。
黄涛第一时间把这一好消息告诉小王，小王在电话里激动得叫起来，“你们办事效率太高了，不到一个小时就把笔记本电脑找到了，真是名副其实的‘高铁速度’！”
