立案方便快捷 办案情理并重
窗口服务暖民心
“来法院办事之前,我一直犹豫,因为自己不会写字,到法院立案打官司会不会很麻烦?”家住远安县旧县镇龙泉村的张老汉,因一起交通事故受伤,在多次请求责任人赔偿无果后,来到远安法院咨询。在详细了解有关情况后,立案法官代张老汉书写了起诉状,协助张老汉顺利完成立案。“太感谢你们了!”张老汉事后舒心地说。
为方便群众,远安法院在立案服务大厅设立了便民导诉台,实行“一站式”服务,来院的群众根据导诉人员的指引即可得到包括诉讼引导、纠纷分流、材料收转、查询咨询、司法救助、立案审查、诉前调解等“面对面”、“零距离”的贴心服务。同时该院立案服务大厅还通过电子显示屏、流程图示、便民手册、诉讼指南等方式,将立案标准、当事人诉讼权利义务、诉讼程序、收费标准和诉讼风险等内容向群众公开。服务大厅还设立了休息区,增加了座椅、饮水机,提供报刊杂志,为群众提供了最大便利,使群众亲身体会到法院司法为民便民措施带来的方便和实惠。
巡回办案解民忧
远安县地形以山区为主,群众居住分散,大部分自然村地处偏僻,道路坑洼不平,群众受交通不便等客观因素制约,诉讼极为不便。在开展党的群众路线教育实践活动中,该院切实转变工作作风,深入村、组开展巡回办案,主动把法庭搬到农家小院、田间地头,并邀请群众旁听观摩庭审,将法律宣传充分融入到巡回审判工作中,在方便快捷有效地化解了矛盾纠纷的同时,也达到了“审理一案、教育一片、影响一方”的良好效果。
家住远安荷花镇的王某和刘某系妯娌关系,但常因小事发生争吵,二人之间关系一直比较紧张。8月4日,双方又因琐事发生争吵,并发生扭打,二人均不同程度受伤,后二人均将对方告上法庭。办案法官认为案件事实清楚,判决也很容易,但判决并不能从根本上解决二者之间的矛盾,只能使两家的积怨越来越深,最好的解决方法就是通过调解,消除她们之间的成见,化解双方矛盾,从而延续亲情。于是办案法官多次上门组织调解,从法律规定谈到人情亲情,从为人处事之道说到民情民俗。经过数十次的劝解和开导,二人终于打开了心结,握手言和,并承诺在今后的生活中一定会相互宽容、相互谅解、和睦相处。
据统计,今年上半年,该院共巡回审判案件232件,均以调解结案,实实在在地方便了群众的诉讼,真正打通了司法便民利民的“最后一公里”,拉近了法官与群众的距离,提高了群众对法院工作的满意度,得到了县委和群众的充分肯定。
倾力执行为民生
“感谢远安法院和执行法官,帮我解决了大问题,不仅维护了我的合法权益,而且还亲自送钱过来,这钱暖心啊!”8月12日晚7点,当因车祸而双腿高位截肢的张某从执行法官手中接过40余万元执行款时,连声道谢,感激之情溢于言表。
今年以来,远安法院以开展党的群众路线教育实践活动为载体,以顺民愿、为民利、解民忧为目的,多措并举高效开展涉民生案件专项执行活动,以实际行动生动践行党的群众路线。专项执行活动中,该院在执行手段上,通过采取媒体曝光、发出限制高消费令、将失信被执行人列入“黑名单”等措施,重拳打击规避执行的“赖账者”;在执行时机上,强化民生无小事和特事特办意识,通过工作日执行与假日执行、凌晨执行并行等多种形式,不断加大对涉民生案件的执行力度。截至目前,该院共执行涉民生案件94件,执结78件,执行到位标的额156万余元。
(人民法院报)