【中国税务报】麻城纳税人“点播”涉税服务

　　湖北省麻城市国税局最近在“便民办税春风行动”中，在过去“撒播”式服务的基础上，为纳税人提供“点播”式服务。
　　麻城市国税局局长何俊介绍说，过去，麻城市国税局纳税服务主要是传统的“撒播”式服务，比如走出去，上街宣传、上门宣讲；请进来，辅导纳税、培训业务等。从今年6月起，他们听取纳税人意见，在“撒播”式服务的基础上，为纳税人提供“点播”式服务，即纳税人根据自己的需要，向国税局“点播”服务，国税局为其提供个性化服务。
　　麻城市乘马岗镇做小家电生意的张理花最近特别高兴，因为市国税局新推出的“定时定点给边远乡镇税户送票上门”的服务，就是她“点播”的。张理花说：“我爱人长年在外，我一个人带孩子，还要做买卖，真的分身乏术，到38公里外的福田河国税分局领发票一直是我的烦心事。”现在，国税局根据她的“点播”，提供送票上门服务。
　　“微信视频服务”是家住麻城市内的会计李旺点播的。李旺做兼职会计，受雇于4家小微企业，这4家企业分属不同分局管理。李会计说：“每天跑来跑去，有时真忙不过来。现在好了，我建议市国税局开通手机微信视频服务，需要咨询事项，或者查阅资料，不论什么时候，发送手机信号，几秒钟就能申请到‘面对面’的免费视频服务。”
　　现在，麻城市纳税人喜欢“点播”服务。据麻城市国税局统计，截至目前，已经有187人（次）“点播”纳税服务，剔除同一内容的服务，麻城市国税局已经推出31项“点播”服务。