【中国税务报】襄州区国税局：情暖加油站

　　“瓢泼大雨，你风雨无阻，如约而至，为我们解决燃眉之急；中秋佳节，你毫无怨言，不求利益，为我们送上暖心服务。你无私的帮助，深深感动了我们加油站的职工，也赢得了我们对税务机关工作的认同、理解和支持……”中秋佳节后上班第一天，湖北省襄阳市襄州区国税局办税服务厅收到来自偏远乡镇加油站的一封感谢信。
　　事情是这样的：中秋节第一天，襄阳市下起了倾盆大雨。办税服务厅副科长宋晓俊和妻子准备接女儿回父母家过节，突然接到一通“求救”电话。打电话的是距离市区三四十公里远的方集镇加油站的钟经理，他在电话里焦急地说道：“再开不出发票来，加油站都要被叫成‘黑店’了！”
　　原来，电信局从7月就已经停办了该加油站开通网络发票的资格，由于连续两个月开不出发票不仅影响了生意，更让前来加油的顾客怨声载道。原本以为周五从国税局办税服务厅领取了CA密钥，24小时之后就可以通过新的网上办税平台打印出发票了，却没想到怎么也打印不出来。眼看中秋节排着队等待加油的“省亲”车，却又开不出发票，钟经理焦急万分。何况，影响生意事儿小，毁了加油站的信誉可就事儿大了。
　　听清楚事情原委后，宋晓俊立刻说道：“你别急，我马上就去！”
　　同在国税局工作的妻子非常理解丈夫，安慰说：“我去接女儿先到父母家，你忙完后再回来团圆。”
　　雨越下越大，等宋晓俊驱车赶到三四十公里外的方集镇时，车已经成“黑泥车”了。来不及喝茶客气，宋晓俊即刻开始查找问题。一番摸索之后，他发现该电脑浏览器设置故障，加之人员操作不规范造成无法开票。很快，故障排除，加油站也从新的网上办税平台开出了第一张发票。
　　临走之际，钟经理再三要为宋晓俊的车加满油：“总不能让您白忙活一场，还倒贴油钱啊！”宋晓俊憨厚地回绝：“这是两码事。免费加了你的油，我今天做的事情就失去意义了。”