【中国税务报】看着“导航图” 办税更轻松

　　“看着‘导航图’办税，一点时间都不耽搁，为你们的创意点赞！”近日，湖北省电力公司宜昌供电公司的办税员向娟，按照宜昌市三峡坝区国税局“三证合一”涉税事项办理流程，很快办妥涉税事项。
　　据介绍，“三证合一”登记制度改革后，纳税人经常到办税服务厅咨询网上申报、防伪税控等问题。该局根据纳税咨询“热度”，结合纳税服务规范，梳理了“三证合一”所涉及的问题，采取条目列举式，明确了网上申报信息变更等涉税事项的办理程序、所需资料、受理部门后，在办税服务厅、门户网站、税企QQ群发布。
　　流程图语言平实，指向明确。比如，将签署委托银行划转税款协议的流程简化为“办税服务厅领三方协议→到开户银行录信息→回办税服务厅录入信息→验证通过”，纳税人可“按图索骥”直奔“主题”，避免了到处问、多头跑。