秭归县局：等待51分钟，柑农过一个红火年

　　腊月24号下午5点3分，秭归县局办税服务厅工作人员接到了一位纳税人的求助电话。电话是家住水田坝乡的柑农袁学庆打来的，他急需使用柑橘销售发票，时间已临近下班，但他还奔波在赶往县城的路上。大厅工作人员通过电话了解这些情况后，主动提出为他提供预约服务和延时服务，延迟下班时间为他办理业务。在规定下班时间51分钟后，晚上6点21分，袁学庆才匆匆赶到办税服务厅。工作人员核对办税资料无误后，迅速在系统里处理业务，几分钟后就把袁学庆需要的发票开好了。临走时，他满含歉意地对工作人员说：“今天过小年，这个时间了，还要麻烦你们为我们办事，害得你们到现在还没下班吃饭去。不过，这下柑子能尽早发货，我们老百姓的荷包又要鼓起来了喽，真的谢谢姑娘你们。” 隆冬的夜寒风刺骨，当大厅的姑娘们整理好工作桌面，锁门离开办公室时， 年轻的心却因为纳税人的诚挚谢意赶到格外温暖和充实。
　　便民办税“春风行动”启动以来，秭归县局以纳税人需求为导向，急事急办，特事特办，创新办税形式，开展延时预约服务。截至目前，办税服务厅已经为纳税人提供预约服务和延时服务三十余次，为纳税人排忧解难，提供更加便利高效的纳税服务，获得了纳税人的好评。作为与纳税人直接打交道的窗口，该局办税服务厅始终关注纳税人需求，时刻以优良的服务和严谨的管理践行“便民春风行动”，彰显秭归国税干部兢兢业业的工作态度和积极奋进的精神风貌。