站警联手助钟祥车站旅客找回丢失的平板电脑
16.10.2014 19:46
本文来源: 武汉铁路局
“感谢你们铁路职工,我给你们铁路部门100个赞!” 10月14日上午9点,在钟祥车站客运室里出现了这么一幕,一名旅客拿着锦旗,激动地握着客运值班员罗爱玲的手,不断地道谢。经询问了解,原来是因为客运值班员罗爱玲前几天帮助一名旅客找回了昂贵的平板电脑,这名深受感动的旅客因此特意去做了一面锦旗当面送来道谢。
10月9日,旅客苏先生刚登上K8090次列车,突然想起自己的平板电脑在刚才候车时落在了候车室的座椅上,便火速下车,来到候车室寻找,但此时候车室已是人去物空,自己的平板电脑已经不知所踪了。情急之下,苏先生迅速找到了当班客运值班员罗爱玲,罗爱玲第一反应,可能是座位附近的旅客将平板电脑顺走了,并且应该已经上了K8090。“现在只要查明小偷的体貌特征,在车上截获应该还来得及。”想到这里,罗爱玲立即与铁路派出所联系,经调出候车室和售票厅监控录像,很快锁定了嫌疑人(购买的正是K8090次车票,18车的一位旅客),并立即与K8090次列车车长联系,列车长与乘警很快来到18车100号,在反复盘问和事实证据之下,这名旅客终于承认了自己作案的事实。
最终,平板电脑完璧归赵,旅客苏先生确认就是自已丢失的之后,对铁路的工作效率和服务态度给予了高度赞扬,并表示了感谢。
本文来源: 武汉铁路局
16.10.2014 19:46
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉,5月22日起,武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度,武汉铁路局