神农架“发票微服务”助力旅游经济

今年来，林区国税局率先在木鱼、红坪、下谷、大九湖等四个乡镇推行“发票微服务”措施，纳税人只需利用一个电话，或者一则微信提出发票使用需求，就能享受到国税部门无条件满足并上门辅导开票的贴心服务；游客提出索要发票投诉后，由国税部门先行代开发票然后再处理，首先满足游客的需要;偶尔发生业务的临时经营者符合政策免税代开，力求通过微小细致的服务帮助经营者，方便旅游者，优化旅游环境，助推本地旅游经济发展。

“发票微服务”就是从微小、细微之处着手，实行全方位的发票服务。该局在旅游旺季和黄金周等关键节点提前做好充分准备，对辖区内从事旅游行业的纳税人进行面对面的沟通，保障发票使用数量，上门辅导开票技巧，让开具发票不再成为难事；针对自费游、居家游、结伴游成为主流的态势，要求纳税人出售旅游商品和提供旅游服务时主动为游客开具发票不得以任何理由搪塞游客、拒绝开票；为了方便游客诉求，国税局在游客集中点和商店密集区设立索取发票示意牌和投诉电话，凡是游客反映的涉税发票问题，坚持做到首先给游客代开发票再找纳税人调查处理，通过发票维权让游客放心购物，开心旅游，满意而归；针对旅游旺季临时性经营业务较多的情况，国税局采取代开的方式，及时为经营者代开发票，符合政策执行免税开票，不让经营者因为无发票损失收入，更不让游客因不能取得发票而放弃业务。

旅游好坏游客说了算，游客评价服务说了算。“发票微服务”使纳税人放心买卖，鼓足了腰包;使游客开心旅游，收获了点赞。

“发票微服务”推行以来，林区国税部门共为游客代开免税发票16户次，为纳税人上门辅导23户次，在今年的旅游旺季和黄金周无一起发票投诉事件，实现了旅游与消费、征税与纳税的“双赢”。（来源中国神农架网  神农架旅委  周文合）