周鸿祎亲述做路由血泪史 段子手附身再喷小米
6月11日,360在离其公司不到1公里的798艺术区一个相对窄小的艺术空间里,发布了其360安全路由器的两款新品和一款升级优化版P1。周鸿祎说这是他们最近搞的最Low但却是等了2年的一场发布,在认为第一代路由器产品失败后,这次要“一雪前耻”。
给我几个印象:
1、周鸿祎仍然是段子手附身,将交给他的5分钟发言时间生生讲了1个小时;其中不乏调侃之能事,不输于昨天雷军对乐视的发难。
2、这场活动完全像是一个月前,5月5日的那场手机大战的翻版,第二回交手,应该说360在时间上又被抢了先。当时,360提前发出了公布手机品牌的媒体邀约,之后小米在当天上午将300多名媒体记者召集到一起搞了一场小米Note的品鉴会。今天则是在360安全路由器发布信息公开之后,小米提前一天发布了两款新路由器产品,所以你都会怀疑小米昨天这场主题“海纳百川”的视频联盟发布会,最先到底有没有将路由器发布计划加进去。
3、周鸿祎总结了第一代路由器失败的教训,将那位已经离开360的产品经理,骂得“惨绝人寰”,作为曾经和这位产品经理还算熟的我来说,还真为这位帅哥心痛。
4、最重要的一点感受是,360和小米在路由器大战这件事上,方向和思路已经有了很大的变化,这其实也代表着整个智能路由器市场PK的一个新阶段。
5、最后则是各种八卦和段子杂烩,特别是关于周鸿祎399元千元机的算盘是怎么打的,选精要呈现给各位看官。
下面是比较有价值的干货和段子集:
360的智能路由器血泪史
周鸿祎说360做第一代智能路由器,想起来就是一部血泪史,失败的核心原因总结为3个:
1、做智能硬件颜值非常重要,甚至比互联网产品更需要,当时没做好,没有给用户一见钟情的感觉。做产品很大的一个错误是太自我,认为用户和我们一样是一个产品专家。所以设计师越来越重要,设计师和产品经理的配合也越来越重要。
2、设计产品,在强调用户体验的时候,忽略了用户的感受;如果不是建立在用户的刚性痛点上,是没有意义的。第一版路由器基本是反人类的,居然花了10%的成本在包装上。为了追求鹅卵石的美,把天线做成隐藏的,也是极其失败的。
3、第三个“雷”则是价格和成本的控制没做好,用户在买一个东西的时候,会有一个预期,不能偏离这个预期太远。完全可以通过淘宝和京东来查询,得到一个主流产品的价格。但360第一版路由器没有用现成的电路板,仅成本就做到了200多元,再定价很难卖了。
周鸿祎总结的这三点经验,不仅适用于做智能路由器,也适用于其它智能硬件产品。对应地他提到,也有人犯了和我一样的错误,比如999元的空气探测器,太贵怎么会有人买?再比如喝水的智能杯子,喝水的时候还得先充电。
周鸿祎的智能路由器招法
痛定思痛之后,周鸿祎在严格杜绝踩到前面这三个雷的时候,仍不离不弃地继续搞起智能路由器,但是在招法上发生了很大变化,可总结为这几点:
1、和磊科合作,让磊科做硬件,并成立合资公司蜂联,现场智东西询问磊科总经理艾洪峰和周鸿祎,都没有透露双方出资比例,但说形式和酷派奇酷合资公司类似。
2、周鸿祎说做路由器最主要的是一个360 OS,手机有一个360 OS的版本,路由器也有一个版本,同时在摄像头、行车记录仪、智能手表里面都会有一个对应的系统,这是智能硬件里,360核心控制的部分。
3、先解决颜值的问题,学(抄)苹果是很正确大路子,同时要跨界“抄”,做路由器,用苹果触控板的造型。
4、功能上主打三点:快、安全、智能,快主要靠硬件方面的设计和优化,安全则是在防破解、防蹭网、防泄漏、防劫持、防黑客、防病毒等方面做文章;智能周鸿祎强调的是对家人的关怀,解释来说就是访客模式、网速控制等实用的功能,不算什么独家,但实用。
5、价格真正做到成本,说白了就是在价格上死磕,最终那款59元的mini启示和小米路由器mini版非常像,直接对标。
6、做智能家居的中心,将平台和一些接口、源码开放,来接入更多的智能家居、智能硬件产品。
小米和360的招法差异
前面列的这些360路由器的内容,总结起来,就是要做便宜、易用的家用路由器产品,并希望未来终极方向是成为智能家居的中心。这些思路与小米现在的玩法有很大差异。
首先相同的一点是,都希望路由器:
成为未来智能家居的中心;
现在有更多用户用起各自的产品。
所以这是一个抢市场的阶段,各家是一样的。
所不同的是,小米还有一个算盘是希望通过NAS硬盘将路由器变成一个家庭的数据中心,甚至成为视频的另一个分发渠道,这点360没有太关注的。也正因为此,小米昨天推出了两款Nas硬盘的路由器产品,6TB版售价甚至高达2999元。
周鸿祎现场段子集
我昨天把千元机做到了399元,就是为了发布路由器做准备。
可能是知道了我们的发布计划,昨天友商发布了路由器产品。
今天会的主题是,一切才刚刚开始。但我们做路由器何止2年了,今天算是正式发布。
做路由器的历史,简直就是一场血泪史。
我们的路由器外形是参考苹果的设计,通过小米的事实证明,学苹果是没错的,但抄苹果要跨界抄。
请大家不要见人就说,“Are you OK!”这句话英文意思应该是,“你丫有病?”
干我们这行,必须得学会吹牛,但吹牛之外,更希望分享做产品的心得。
听说昨天友商发了个台灯299元,399元就可以买一个千元机的时代有点太黑了。
千元机一定不是很糙的机器,糙是一个米,一个造(小米躺枪)。
结语
后面周鸿祎对奇酷手机、大神手机、酷派几者的关系进行了厘清,大致是。最近360收购了酷派的大神品牌,中间应该是有资本运作的,但没有透露,结果是大神会成为360手中的一个千元机手机品牌,只做千元机。
另外奇酷品牌手机面向的市场则是换机市场,这样一来,大神和奇酷就是两个品牌,两家独立的公司,产品定位也不一样。
对做399元手机的最终目的,周鸿祎认为是为了通过价格战来终结价格战,真正做到让手机硬件本身不赚钱。
最后再总结一句就是,无论是路由器还是智能手机,现在360死磕小米的一招还是价格。同时,通过360与小米的进一步PK,其实也能看出,这场持续了一两年的智能路由器大战,开始被这两家收割了,最后的赢家和大佬玩家是不会超过3家的。
文|国仁智东西(公众号:zhidxcom)