保康县局:95.6% 的纳税人对纳税服务满意

24.09.2015  16:38

  9月22日,保康县国地税局联合举办企业税收新政策培训辅导的同时,进行了纳税服务满意度调查,结果显示,95.6%的纳税人对于纳税服务感到满意,整体对纳税服务的各个环节均给予了较高的评价。
  会上对120名与会的纳税人发放了“保康县国家税务局纳税服务满意度评价”调查表,最终收回有效问卷114份。问卷从服务人员的工作态度、工作行为、纳税辅导、办税流程、报送资料、自助设施等十二个方面征求纳税人意见。结果显示,95.6%的纳税人对于纳税服务感到满意,整体对纳税服务的各个环节均给予了较高的评价。4.4%的纳税人认为当前的纳税服务工作满足需要,仍需进一步改进。同时,纳税人也对政策宣传,税务辅导等方面提出了更高的要求,期待更加便捷高效的纳税服务。
  首先是税收政策宣传。近年来,国家对于企业的税收优惠力度不断加强,新政策新制度不断出台。如何让纳税人在第一时间知晓并了解这些政策,是大多数纳税人最为关注的问题。其次是税务辅导。涉税事项预约上门服务,开设更多的培训辅导班是纳税人提出的新的需求。再次是国地税联合办税。纳税人期待国地税未来能朝着合并业务办理的方向发展,方便纳税人办理国地税双方的业务。
  改善纳税服务没有终点。随着纳税人需求的不断提高,纳税服务也将朝着更上一层楼的方向不断提升。

 

 

湖北举办线上机关档案业务建设培训班
7月25日至26日,为持续学习宣传贯彻党的二十大精神,动员全省档案系统抓好国家档案局对湖北档案工作监督检查反馈意见的整改落实,湖北省档案局依托中国知网以线上方式举办机关档案业务建设培训班。省内外档案工作者4.档案局