80后铁路夫妻档的春运10年

07.02.2017  21:41
    “有哪位旅客购票时钱包忘记拿了,请到温馨服务台认领。”妻子刘新艳还在用对讲机通知广播室寻找失主,丈夫王峰就把报警的旅客带了过来。经过核对,将钱包内上千元现金、银行卡以及其它证件一一交还到失主旅客手中。

    春运大潮里,这对80后夫妻搭档,他们一个是车站春运组织员,一个是铁路民警,每年春运工作在不同的岗位,却坚守着同一份责任。

    刘新艳大学毕业后分配到十堰车务段,主要负责管内谷城、武当山和十堰三个客运站的客运组织工作。丈夫王峰,警校毕业后分到十堰驻站派出所,2008年,他和刘新艳在春运岗位上相遇,并走到了一起,到今年已是俩人共同经历的第10个春运。可以说,春运是为俩人牵线的“红娘”。10年来,因为工作的特殊性,他们聚少离多,时常一两个月都见不到一面,尤其到了春运,能一家人团聚在一起过个年都是件奢侈的事。     每年春运是铁路最繁忙的时候,也是两口子当牛郎织女最长的时间,因为工作原因,刘新艳被派往百公里以外的车站组织春运工作那是常事,俩人就只能等春运结束才可以见面。今年刘新艳被派到十堰站,负责自动售(取)票厅和绿色通道,除了引导旅客购票,为旅客解疑答惑外,还要随时对售票厅和自动取售票厅旅客的排队情况进行调控和疏导,确保旅客能以最快的速度购、取票,不影响旅客出行。每天从早到晚在几个售票点来回奔波,一站就是一天,遇到客流高峰,不停引导,回答旅客咨询,帮助旅客取票连上厕所的时间都没有。而作为车站派出所副所长的王峰,也在维护进站旅客秩序,处理各类突发事件。两个人虽然在同一个车站,工作地点相距不过百米,但有时一天也说不上一句话,工作中偶尔擦肩而过,彼此只能给对方一个牵挂的眼神。作为一名公安民警,王峰也极少能照顾到家里,春运期间更是没有具体休息时间,对讲机全天候开机,24小时待命,遇到紧急任务随时出发。常常王峰早上刚到家,刘新艳正是上班出门的时候,王峰开玩笑的说,因为两个人在家时间太少,1月份只用了22块钱电费。

    小两口都不是本地人,平时上班忙,顾不上孩子,只好把女儿长期放在近200公里外的襄阳老家,让姥姥带,休息时俩人轮换着回去看看孩子,平时难得见到爸爸妈妈,女儿小宝很小就会用微信和视频聊天,小宝说爸爸妈妈微信换头像她也能认得出来,因为她认识爸爸妈妈的名字。     今年春运第二天,4岁的女儿高烧40度,姥姥姥爷也相继病倒,刘新艳暗地里急得直掉眼泪,但又不能回家。女儿病好以后,闹着要到十堰找妈妈,没办法只能由爷爷奶奶带着来十堰小住几天,也让小两口解解想孩子的“馋”。只要有空,女儿都会搂着他们亲个不停。俩人每天早出晚归,常常下班回家,孩子已经在奶奶怀里睡着了,即使这样,刘新艳依然觉得很满足。女儿有时候会让爷爷奶奶带自己到车站广场,远远站在一旁看拿着喇叭不停引导旅客的妈妈,自豪的说,妈妈真棒!

    刘新艳总是戏称他们是一对夫妻档,一个负责旅客顺利出行,一个保卫春运安全。2017年春运期间,王峰已在验证厅发现和盘查重点可疑人员247人,查缴各类管制刀具、鞭炮以及易燃液体等危险品576件,受理旅客投诉案件14起。刘新艳帮助旅客解疑答惑2300多人次,帮助旅客网上购取车票1700余人,护送伤残旅客走绿色通道上车49人,捡拾旅客丢失身份证7张,车票24张,全部归还到失主手中。

    刘新艳对春运有一份特殊的感情,她说每当看到旅客顺利出行,她就会想到自己和王峰当初相识的场景。经历这么多年春运,刘新艳和王峰最大的感触就是春运越来越平安有序了,他们也常常为这其中能有自己的一份小小的功劳而自豪。她希望下一个10年俩人还能共同守护春运,也让“春运红娘”继续见证他们的爱情。