缺少监管 武汉个体户一年用“瘫”两台POS机

　　武汉晚报讯（本报见习记者张栋）POS机，随着刷卡消费的增多，近10年在中国内地迅速普及。起初，商户要办POS机只能到银行去。但是随着市场需求的逐渐增大，不少具有专业资质的第三方支付公司也被允许进入这一行。有少数公司为了扩大业务，一味简化办理POS机的手续，给POS机的安全带来隐患。

　　前天，武昌区积玉桥某化妆品店的老板沈再香女士告诉武汉晚报记者，她就是图方便，买了第三方支付公司的POS机，结果却遇到了麻烦事。

　　 个体户POS机无故被封停

　　昨天下午，记者来到沈再香位于中山路110号的“天姿化妆品”店内（积玉桥加油站旁）。沈再香拿出了一个盒子，里面装满了各种票据、合同、以及一个已被封停的POS机。

　　沈再香说，2013年11月，她在上海富友支付服务有限公司武汉分公司购买了一台POS机。当月14日，该公司的业务员刘浪就将POS机送上门。

　　但是，这台POS机只使用了半年，就出现了故障。2014年6月，她致电富友公司要求维修。该公司很快便派售后人员上门为沈再香换了一个POS机。

　　沈再香告诉记者，当时，售后人员更换的一台POS机，上面并没有富友公司标志，而且看起来像旧的杂牌机。售后人员说，公司当时没有新机器，为了不耽误沈女士的生意，所以暂时找台机器用一下，过段时间再来换新的。可之后，便音讯全无了。

　　见这台临时的POS机也能正常使用，而且在POS机上刷卡消费的钱，也都按期到账了，所以沈也就没再多管了。谁知到了去年12月16日，POS机突然又无法使用了。

　　 支付公司未给封机理由

　　沈再香说，当天有顾客要刷卡结账，结果机器却无法使用了。后来有人告诉她，是机器被封停了。她随即致电富友公司客服，但是却没有人接听。

　　她打电话给那天的售后人员，同样没有人接听。随后她打电话给为她送POS机来的业务员刘浪，结果对方却已跳槽了。

　　无奈之下，她只得拨打12315求助，后来在工商部门的协调下，她在QQ上与富友公司的业务员取得了联系。当她道明情况时，对方则说，她目前使用的机器并不是富友公司的，所以公司没有责任来处理此问题，而那个来换机器的售后人员，该公司也说目前无法确认是谁，找不到人了。

　　随后，记者拨打了那名售后人员的电话，对方接听之后，记者问其是否是富友公司售后人员时，他马上说打错了，随即挂断电话，关了机。

　　记者连续两天拨打富友公司客服热线，也是无人接听。后来，记者按照刘浪提供的富友公司地址找上门，不料对方已经更换了办公地点。拨打114查询，该公司也没有登记号码。