电子玩具维修基本空白 千亿玩具产业售后服务滞后

　　从剪纸积木到电子遥控，如今的玩具产业已进入了电子时代。电子产品易损却不易修，记者调查发现，多数玩具生产厂商在广东，若一件电子遥控玩具损坏，返厂维修的高昂费用足够买一件新玩具。

　　据了解，目前我国的玩具产业产值已超千亿元，但不少玩具厂家仍没有提供相应的售后服务，也没有“三包”规定，玩具维修基本是空白地带，未来的发展空间很大。

　　千元玩具损坏返厂维修价格高昂

　　近日，市民张先生给三岁的儿子买了一辆价值千元的小玩具车，可还没玩两天就给儿子开进泥塘熄火了。无奈，张先生致电厂商，可结果却是“返厂维修费用高昂，加上来回运费足够买一辆新玩具车。”

　　张先生并非个案，不少家长都曾有同样的感叹：玩具价格越来越贵，功能越来越复杂，一旦损坏，留着没用，弃之可惜，哪有专门修理玩具的地方呢？

　　昨日，记者走访武汉市唯一的一家玩具医院发现，有不少家长前来维修玩具，多数都是电子遥控产品。“随便一个玩具就是三五百元，还没玩两天就坏了。”“医生”易忠平分析说，“玩具向着高档次和智能化方向发展，但售后服务却严重滞后，至今还没有出台全国性‘三包’规定，许多玩具得不到应有的包修，即使可以维修还得自费返厂，维修费用高不说，耗时也比较长。数百元甚至上千元的玩具很容易成‘废品’。”

　　 玩具维修门槛低市场空间巨大

　　昨日下午，易忠平在高聚光台灯下修理一辆遥控玩具车。不到10分钟，又有两位家长带着损坏的玩具前来“求医”，遥控器的天线被孩子折断了，电动车的电瓶坏掉了。“其实都是小问题，几十块钱就能修好。”易忠平拿起螺丝刀，小心拆开遥控器，将断在遥控器内的天线取出，随即更换上一根新的，再用玻璃胶粘合。

　　“我用的维修工具都是很常见的，”易忠平曾是一个家电维修师傅，“坏掉的玩具基本上都是简单的电路问题，对于家长而言，花几十块钱让一个几百块甚至上千块钱的玩具重获新生，是相当划算的。” (编辑：丁喆)