两马舞剑用户中刀 封杀让互联网企业陷入困境

06.02.2015  14:39

最近,很多人使用微信时,发现自2月4日开始部分常用APP已经无法正常分享到自己的朋友圈上了。原来,微信近日已经连续屏蔽包括网易云音乐、虾米、快的等多家APP。不仅如此,支付宝红包没飞多久,就被腾讯屏蔽。

当“开放、分享”的互联网精神遇到以邻为壑的商业现实,到底谁该尴尬?巨头动辄“封杀”对手,又是否涉嫌不正当竞争?对于尚处成长中的中国互联网企业,如何才能走出彼此封杀的“囚徒困境”?

文/广州日报记者王晓全  署名除外

据不少用户反映,现在要分享网易云音乐中的歌曲到朋友圈,微信界面会弹出一个错误界面,显示“无法分享到微信,由于当前分享内容的应用涉嫌含有侵犯他人合法权益的内容,无法分享到微信。”

同样,要将支付宝钱包中的相关信息分享至朋友圈,也会弹出页面提醒“存在安全隐患”。此外,同样中招的APP还包括虾米、快的打车和美颜相机等。

记者发现,被屏蔽的数个APP当中,有三个普及度较高的音乐类APP迅速做出了官方回应。其中,2月4日,网易云音乐在其新浪官方微博发表长微博《我在网易云音乐等你》,向用户宣告微信屏蔽了网易云音乐的分享接口,并表示“不怪微信”。

而“天天动听”则强调,该应用坚持提供用户正版的音乐内容,正努力与腾讯方面沟通。

据了解,腾讯公司于去年11月曾起诉网易云音乐侵权,称其耗资1亿多元购买歌曲623首,网易云音乐未经许可向公众传播,此后,网易云音乐也起诉QQ音乐侵权其192首网络音乐。一位腾讯内部人员称,腾讯此前跟大量盗用腾讯版权作品的某些APP进行过沟通,但沟通无果。

日前,央视新闻评论员集体官方微博“央视评论员”指出,这场屏蔽行为不是微信一家之举,而是腾讯系和阿里系的相互封杀。据了解,2月2日中午,支付宝红包还能分享到微信,当晚10时许已经被禁止。2月3日微信回应称:“等阿里接入微信支付再谈。”阿里则反击:“输入红包口令不需要分享接口就可以截屏在微信里发红包。”

  封杀让互联网企业陷入囚徒困境

互联网企业动辄“封杀”对手,早在多年前就已上演。2010年开始的“3Q”大战中,腾讯强迫用户在360和QQ中“二选一”,成为最知名的封杀案例。

其后的恩怨主要集中在腾讯和阿里之间。2013年开始,手机淘宝先封杀微信,用户无法从微信上打开淘宝链接。2014年2月支付宝也封杀微信,对微信商家关闭付款接口。

当然,封杀也有来有往。2013年阿里推出聊天工具“来往”后,腾讯屏蔽了带有“来往”后缀的邀请注册链接。2014年11月,微信朋友圈只见滴滴打车红包,而快的红包又被微信屏蔽。

在有来有往的封杀中,中国互联网行业正陷入“囚徒困境”:虽然双方明知合作是最佳选择,却都选择不合作。

众所周知,互联网精神是“开放、平等、协作、分享”。但理想丰满、现实骨感,一些互联网巨头在赢得“江湖地位”之后,“我的地盘我做主”俨然成风,挟用户以封对手成为惯用伎俩。这种行为看似企业为自身牟利,其实可能涉嫌不正当竞争。

上海律师协会信息网络与高新技术业务委员会主任商建刚说,封杀对手的企业不是改进技术来提升用户体验,而是屏蔽对手拉低用户体验,破坏了网络的互联互通。

记者从工信部确认,2011年12月工信部就发布了相关规定,指出“强迫用户使用或者不使用其他互联网信息服务提供者的服务或者产品”,是属于“侵犯其他互联网信息服务提供者合法权益的行为”。

可见,互联网企业任性地互相屏蔽其实并不合规。对此,中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领认为,目前市场上不正当竞争案例并不少,除了动辄封杀外,还包括电商平台强迫商家销售、促销必须几选一等。显然,不正当竞争行为也会严重伤害用户权益。 (新华社)

  苹果也未封杀Gmail 走向开放是大势所趋

走向开放是世界互联网市场的大势所趋。即使是苹果这样的公司,也在逐步加大开放力度。在很长一段时期里,苹果公司不允许竞争对手的软件入驻应用商店。但近年来,诸如谷歌的Gmail邮箱、Chrome浏览器、谷歌云同步服务Drive都先后入驻苹果应用商店。从iOS8开始,苹果还开始接受第三方输入法和浏览器。

就在1月底,微软也为谷歌的安卓用户带来了Office软件正式版。Office软件一直是Windows平板和手机的核心武器,但微软仍选择分享。

中国企业何时能走出对抗的困境呢?

易观智库高级分析师马韬认为,随着企业业务的成熟,未来走向开放是大势所趋。对于互联网企业来说,入口和用户实在是太重要了,但等他们在某一领域拥有相当的用户群体后,未来可能会考虑开放,将选择权交给用户。

商建刚则认为,我国的法律环境还需不断完善,使得不正当竞争行为能够及时被叫停,让不正当竞争的企业付出代价,才能让消费者真正从竞争中受益。

(新华社)