贷款消费对于不少草根消费群还是新鲜事。尽管方便快捷的消费金融日益受欢迎，但小伙伴们对如何使用消费贷款，特别是如何避免因为延期还款而产生不良的个人征信记录仍不熟悉。为此，作为负责任的消费贷款服务商，捷信提醒大家注意，消费贷款是一种基于个人信用的无抵押贷款。因此，贷款者尤其要注意合理的还款安排，守信履约，及时还款，珍惜自身良好的信用记录。对初次贷款者而言，通过消费贷款产生的信用记录还可以作为今后享受多元金融服务的基础，令自己终身受益。　

　　 消费者要留意合同中的还款条款

　　李师傅在湖北咸宁做出租车司机。去年他申请了一笔贷款，但由于该公司没有提供具体还款指引，李师傅又没留意合同，导致他没有安排好月供，错过了还款日期，影响了信用记录。随后经过朋友推荐，李师傅向捷信公司咨询，申请了一笔消费贷款购买家具。捷信的顾问仔细询问李师傅的月收入与家庭日常开支，为李师傅安排了每月200多元的还款计划，同时叮嘱李师傅按照《顾客还款指引》的日期还款。同时顾问还向李师傅介绍了拉卡拉等多条还款途径。对此，李师傅说：“有这么详细的提醒，我不会错过还款时间，用起来更放心一点。”

　　据中金公司今年第一季度对1008位外来工消费力抽样调查报告显示，外来工群体消费力增长迅猛。该群体收入增加后是优先购买手机和平板电脑，有36.9%和32.2%的农民工收入增长后愿意购买空调和彩电。而且他们大多倾向于在实体店选择消费贷款购买产品。然而，部分外来工对消费金融知识的缺乏已成为中国消费金融快速发展所面临的新挑战。国内消费金融尚处试点阶段，部分客户对自身信用记录重要性的认识仍欠缺。

　　 多重人性化保障　便捷服务令客户获益

　　消费贷款的客户很多是首次贷款人，靠消费贷款积累的信用记录是他们今后申请其他银行金融服务的基础。消费贷款申请者尤其要注意学会安排家庭日常开支，准备足够的还款月供，按时还款，以免造成不必要的“信用污点”。　捷信设置了多重人性化保障与指引，包括向客户发送还款温馨提示信息等。客户一旦发生任何影响还款的意外状况，也可及时联系捷信客户电话寻求解决方案，以免造成不必要的还款延时。　

　　捷信的服务对贷款申请者的信用情况进行严格审核，特别注意引导贷款者合适选择贷款产品，避免因为不当使用消费贷款而造成不必要的经济负担。接到顾客的申请信息后，捷信总部后台的专业评估人员会从三个最重要的方面对申请人进行缜密的信用背景审核，包括申请信息的真实性、申请人的收入来源、月还款额是否会影响消费者的日常生活等。对于那些评估未通过的申请人，捷信工作人员也会给予正确的消费指导，如推荐其购买相对便宜的商品、或等待经济能力允许时再选择使用捷信的服务。

　　针对部分客户提前还款需求，捷信提供人性化的选择。例如，客户周先生在今年2月5日申请贷款4000元分15期购买一台液晶彩电，他在与捷信签订消费贷款合同签署1个月后由于手头自己充裕而计划提前还款，周先生可在下一个还款日（即4月5日）提前15天致电捷信的400客服热线申请提前还款，并在4月5日前根据合同约定缴清贷款本金余额与200元提前还款手续费，就无需支付余下所有月份产生的其他费用。此举大大增加了客户还款的灵活性，令客户能根据家庭财务安排合理进行还款，让客户可享受更多实惠。　

  　 捷信倡导的“清晰透明与负责任贷款”经营理念正为越来越多消费者所接受。调查报告显示，捷信90%的客户在享受服务后会再次推荐给自己的朋友。捷信中国区总裁史国奇先生（Michal　Skocil）表示：“捷信注重便捷的服务体验。”同时，我们也承诺对每位顾客进行全面缜密的评估。捷信强大的后台数据处理库以及业务支持平台能使我们对贷款人的身份与还款能力进行严格的风险审查，不但最大限度的防止了申请人“盲目冲动的不负责任消费”与其他欺诈行为，也为公司降低了运营风险。捷信承担培育消费金融市场的社会责任，开展各类教育消费者、普及金融知识的活动，让客户树立“信用消费、诚信履约”意识，这对整个社会的诚信建设大有裨益。

本文来源: 湖北在线

26.06.2014  16:55