全省各地环保部门加强政风行风建设 优化服务 便民利民
神农架林区环保局用扎实作风走好服务群众“最后一公里”
如何用扎实工作作风走好服务群众“最后一公里”，是神农架林区环保局群众路线教育实践活动的着力点，局党组深入思考目前百姓电视问政中环保工作存在的问题如何立查立改，真正使环保服务在基层，切实解决群众关切的环保问题，真正让百姓满意。
一是行政审批“快捷服务”。林区环保局通过主动告知、精简程序、缩短时限来提高效率，建立林区行政服务中心“一个窗口对外”的审批机制，实现“一站式”服务，同时主动帮助指导，使服务对象少走弯路。
二是行政执法“便民服务”。林区环保局实行主动执法，事先排查服务对象存在的问题，督促企业自我查找问题，降低违法率。积极推行现场办案，明确企业违法事实，对企业遇到的问题和困难及时研究解决，限时整改，主动帮助指导企业完成整改。
三是环境信访“优质服务”。建立健全环境问题上访管理制度，充实管理人员，完善职责，从人员素质、法律法规培训、上访案件处理等方面，着力提升处理环境上访问题能力和服务水平，努力做到服务“热心、专心、诚心、真心、贴心”，切实提升群众满意度。
鄂城环保分局积极开展送服务送信息便民服务
8月11日，鄂城环保分局领导班子成员带领环境监察人员深入相关企业和村庄上门开展环保咨询服务，送服务，送政策，送信息，受到企业负责人和村民的一致好评。在积极开展便民服务活动中，将政风行风评议工作贯穿其中，主动征求意见，认真听取企业和村民的诉求，为企业和村民认真解答各种环保问题80余个，发放《农村环保宣传手册》、《畜禽规模养殖污染防治条例》宣传手册、《农村环保实用技术指南》、《预防环境污染犯罪》宣传手册等400本。与此同时，向我局聘请的8名政风行风监督员送去了聘书。行风监督员表示要在各自所在领域充分发挥行风监督员的作用，认真收集社会对环保部门的意见、诉求、建议、认真履行对环保部门工作人员政风行风的监督，当一名合格的监督员。
房县环保局开展环保公众开放日活动
8月18日，为了让公众零距离接触环保、参与环保，房县环保局结合党的群众路线教育实践活动和政风行风民主评议活动，邀请教师代表、环保志愿者、中小学生、社区群众、企业环保人员共180余人到环保局参加环保公众开放日活动。开放的主要内容包括：一是了解环境空气质量及PM2.5相关知识；二是体验化学需氧量、二氧化硫、氮氧化物、氨氮等主要污染物监测；三是了解噪声污染及其监测等。活动以召开座谈会，发放征求意见表，引导公众参观、体验简单实验监测，开展环保咨询活动等多种形式进行宣传，进一步加强群众联系，广泛听取意见、建议。
通过环保公众开放日活动，加大环保宣传力度，提高公众环保意识，让环保工作更加贴近群众，让公众体验环保、参与环保、支持环保。结合深入开展党的群众路线教育实践活动和行评工作，广泛征求、听取公众的意见及建议，改进环保工作作风，密切联系群众，增强服务群众能力，确保党的群众路线教育实践活动和行评工作取得成效。
襄州区环保局创新学习模式全面提高人员业务素质
8月15日下午，襄州区环保局三楼会议室内座无虚席，全体干部职工都在聚精会神地听课、看课件、记笔记，局法规科负责人正在给大家讲授新《环保法》。具体从新修订的《环保法》的修改背景、修改思路、主要内容及亮点和当前学习宣贯的工作重点等方面全面系统地进行了宣讲，特别对监督管理、法律责任章节中有关“按日连续处罚”、“行政拘留”、“追究刑事责任”、“社会公益诉讼”等新内容进行了细致的讲解，这是环保局创新学习模式、实施“科室干部轮流上讲台”活动，局法规科率先垂范开讲的第一课。
为更好地应对日益复杂的环保工作形势，进一步加强干部职工业务知识学习，提高环保队伍业务素质，区环保局积极创新学习模式，自8月份起，每周五下午的集中学习采取各科、室、站、大队轮流讲课的方式进行，内容主要结合本职岗位工作，以法律法规和业务知识为主，授课人需提前准备好讲稿和课件，由单位负责人审核把关，确保讲课质量。此次活动制定了详细的学习计划和实施方案，在保证政治理论学习的基础上，重点抓好对业务知识的学习培训。在方案中规定的每个科室推出一课的基础上，局长王学林同志还鼓励全体干部职工积极走上讲台，与大家一起交流各自掌握的业务知识、分享工作经验，充分调动起全局的学习热潮。在全局切实形成了统分结合、上下协作、多层互动的学习培训格局，促进干部职工提高理论水平和业务素质，推动环保工作高标准、高效率地开展。
随县环保局深入驻点村帮助指导抗旱救灾工作
近期，随县环保局驻村工作队由局班子成员带队前往三个驻点村帮助指导抗旱救灾工作。
入夏以来，随县持续的干旱已严重威胁着农作物生长，造成部分村组人畜饮水困难。环保局驻点村也是如此。三个驻点村2600亩农作物受旱严重，9个村民小组出现人畜饮水困难。对此，随县环保局高度重视，派出三个工作队分别到双利、黄家河、盛茂冲等三个驻点村与村委会一起筹划、组织抗旱救灾工作。先后组织抗旱机械36台套，打机井12口，维修泵站5个，提水抗旱面积1900余亩，9 个村民小组的人畜饮水困难得到缓解，在一定程度上降低了因旱灾造成的损失。此次三万活动，县环保局支持驻点村水泥120吨，支持抗旱资金3万元。
恩施市环保局：推进行评整改 持续改进作风
民主评议政风行风问题整改进展如何，整改取得了哪些实效？8月11日，恩施市环保局召开行评整改推进会，专题研究作风建设有关工作。
7月中旬，经过入企调查走访、代表委员评议、街头随机征询、服务对象座谈、职工自查自纠5次意见建议征集活动，该局将收集到的意见建议分类整理成审批效率低、便民措施少、技术支持不多等9大类问题，科学制定了整改方案，并会商拟定出系列行之有效的整改措施。目前，全局上下按照行评整改“早安排、抓主动、重过程、求实效”的工作思路，逐一分解到各个科室、细化到每个岗位、量化到每个人员，并要求责任科室对收集的意见建议进行认真梳理，对存在的主要问题和不足研究落实整改措施，整改工作有条不紊地进行，并取得阶段性成效。
该局要求，全体干部职工要以作风建设为引领，进一步夯实党风廉政和预防腐败工作基础。第一，严格落实《恩施市环保局2014年党风廉政责任状》规定内容，念好党员干部头上党纪、政纪和法纪的“紧箍咒”；第二，逐项完成《全局党风廉政建设工作要点》所定目标，将相关工作具体化、细节化，发挥工作要点对于廉政工作的“指挥棒”作用；第三，开展群众路线、“三纪四德”、“中梗阻”等教育活动，把廉政学习教育放在更加突出的位置，把工作重点从对行为的管控转移到对思想和行为的引导上来，敲好廉政教育的“警世钟”；第四，突出党风廉政工作制度建设这一重点，修订已有的，制定没有的，废除过时的，扎牢预防腐败的“篱笆墙”；第五，注重与当前群众路线活动、环保业务和能力建设工作结合，建好班子带好队伍，起动廉政建设“助推器”。五措并举，重点在“查”上下功夫，力求在“管”上求突破，从源头上加强党风廉政建设，遏制腐败现象发生。
恩施市环保局坚持问题导向，以整改促提高，做到业务流程清晰、岗位职责明确、廉政风险清楚，并以问题整改的效果来检验作风建设成效，力求持续转变作风、清明政风、刷新行风。
一切为了民生幸福
近年来，赤壁市环保局将民生幸福作为环保工作的风向标，积极问计于民、问需于民，践行环保为民。
开门纳谏聚民意。该局对12369热线实施24小时接听，配套建立环境监察、监测和信访处置“三位一体”的快速查处机制。接到投诉后，信访、监察、监测人员联动，缩短处置时间，提高处置效率。
今年，该局通过环境热线受理投诉 40件，查处环境违法行为20余起，开展了以建筑工地噪音、小塑料加工厂、集中式饮用水水源地等为重点的专项整治监管。
为加强监督，该局一方面设立意见箱、召开服务对象座谈会等，广泛征求意见；另一方面，聘请15名人大代表、政协委员和社会各界代表担任环保社会监督员，在环保部门和群众之间搭建了集聚民意的桥梁。
项目建设征民意。为体现对民意的重视，该局制订出台了《关于进一步加强建设项目环境保护管理工作的通知》，把民众意见作为项目环评的重要参考依据。
对环境敏感的建设项目，该局实行行政许可“六公开”、“四公示”，即公开审批依据、审批内容、审批材料、审批权限、审批程序、审批期限和环评前公示、环评期间公示、审批前公示、审批后公示，增强项目审批透明度。特别是对在居民、商业、学校集中区域，直接影响居民生活的建设项目，一律严格审批。
优化服务顺民意。为优化经济发展环境，该局做到服务前移，重心下移。
在工作方法上，该局实行股室联动、跟踪管理，构建优质高效的服务平台。工作中做到“四勤”，即项目审批勤服务、跟踪管理上勤指导，对重点企业勤走访，信访热点勤协调。
该局将行政审批权集中到窗口的环评股，由过去递进式审批模式改为并列式审批。同时，全面落实首问负责制、服务承诺制等，努力做到行政服务零距离、项目建设零障碍、行政审批零门槛、破坏环境零容忍。
安陆市环保局构建“三项工程” 打通最后一公里
安陆市环保局在开展党的群众路线教育实践活动中，创新思路，寓管理于服务之中，创新服务模式，构建服务项目建设“三项工程”，争当服务业、指导员、联络员，打通服务企业最后一公里，保障项目顺利实施。
一是做到热情服务，当好服务员。在安陆市政务服务中心大厅设立环保窗口，工作人员辅导企业填写各类申请和表格，全面落实窗口“首问责任制”，做到有问必答、百问不厌，确保回答问题一口清。同时，开通“绿色通道”，积极推行群众咨询“零障碍”、政策咨询“零拒绝”、优质服务“零距离”、行政许可“零延误”、审批事项“零收费”、工作质量“零差错”各项举措，做到申请、受理、审批等事项一条龙服务。截止目前，环保窗口接待各类企业业主、工商个体户500余人次，服务对象无不对环保窗口竖起大拇指。
二是做好宣传政策，当好指导员。对审批的每一个建设项目，从项目的选址开始，工作人员主动深入现场，结合当前的法律法规和政策，从项目规模、产品方案、工艺路线、技术设备等方面，与企业业主一起研究项目与国家产业政策的相符性；从查阅项目所在地规划资料分析项目选址的合理性；从项目产排污情况，围绕污染防治措施，帮助企业筛选先进的生产工艺以及成本低、效果好的污染治理技术等。对“三同时”落实不到位的企业，主动上门，指导企业整改，促使项目顺利通过环保验收。自开年以年，环保部门上门服务企业86家，为项目建设单位及时提供决策依据，从源头上帮助企业减少不当投资总额达9000多万元，赢得项目业主的充分肯定。
三是主动牵线搭桥，当好联络员。在项目环评编制阶段，主动与环评单位和相关部门联系，积极协调解决项目建设环评工作存在的问题和困难，确保项目环评工作顺利开展。在项目审批过程中，对上级审批的项目，主动与上级环保部门沟通，当好联络员。对本级审批的项目，尽全力做到优质快办。针对畜禽养殖污染治理难题，牵线搭桥，引导畜禽养殖户与有机肥生产企业签订供货协议，既帮助养殖企业彻底解决沼渣、沼液、粪便污染问题，又帮助有机肥生产企业解决了原料供货不足问题。
自今年年初以来，安陆市环保局审批“环评”项目50多个，“三同时”验收项目10多家，核发排污许可证13家，做细、做实行政审批与环境管理服务工作，切实担当起为当地项目建设和经济发展保驾护航的责任。
恩施市环境监测站进企业上门开展环境监测技术培训
“在采样时，根据污染因子的吸附特性，要用不同材质的器具，添加适量的保护剂”、“在进行分析时，样品预处理很重要，直接关系到最终结果准确与否”、“所有的分析器皿最好用稀酸溶液浸泡，冲洗，晾干” ……这是恩施市环境监测站的专业技术工程师在进行技术培训讲课。
8月13日，恩施市环境监测站站长宋发翠带领环境监测专业技术人员，来到该市迁建改造企业恩施山寨皮革有限公司，为该企业从事环境监测与分析工作的6名工作人员进行技术培训。
此次培训由具有多年环境监测工作经验的专业技术工程师担任主讲人，通过理论知识培训和实验操作相结合，有针对性的增强培训的实用性。培训主要内容为国家环境监测技术规范，根据该企业的实际情况，有针对性选择分析项目，并就如何进行样品采集、保管、预处理以及实验室具体分析过程、注意事项进行了全面的讲解，同时，在现场进行了操作演示。本次培训效果显著，得到了企业参训人员的一致好评。
据悉，恩施山寨皮革有限公司“退城进园”迁建改造项目，属恩施市在30个重点项目建设过程中推行“四个一”负责制的企业之一，恩施市环保局作为牵头单位，对口服务该企业项目建设。随着目前党的群众路线教育实践活动的深入开展，恩施市环境监测站积极响应市环保局的号召，不断拓宽涉企服务形式和途径，采取上门服务的形式，服务企业、方便群众办事，为他们实实在在的办点事。今后，该站将对不同行业技术人员进行环境监测业务知识培训，让企业管理人员了解环保法律法规，让企业技术人员掌握环境监测技术，确保能及时发现和整改问题，降低环境污染风险。
远安县环保局狠抓电视问政曝光问题的整改落实
近日，远安县环保局组织全局干部职工观看了“聚焦行风问政远安”的电视问政视频，县环保局党组书记、局长刘志国对视频中涉及到的环保问题整改落实进行了安排部署。
针对画面中播放的大宏陶瓷粉尘污染严重的问题，一是要求县环境监察大队负责督办落实，责令企业在8月31日前将环保设施安装到位，正式运行。二是对全县陶瓷企业进行摸底排查，发现问题及时整改。
针对洋坪镇徐家庄村长凤堰处水质污染的问题，刘志国同志分析了造成水质污染可能的各种原因，成立由分管副局长任组长，相关股室及所属单位人员为成员的水污染治理工作专班，一是对沮河流域工业企业污水处理情况进行检查，确保达标排放；二是尽快划定好全县禁止养殖区域，强化源头管控；三是对全县现有规模化畜禽养殖场环保设施进行检查，严防污水、固废未经处理排放；四是加强黄柏河流域环境综合整治力度，督促相关企业安装在线监控设备，提高环境风险的防范能力。
据了解，该单位自组织开展行评工作特别是开展电视问政活动以来，共收集到群众反映强烈的热点难点问题和意见建议20个，整改18个，其他问题和承诺正在督办解决中。