荆州市环保局通报全市“12369”环保举报热线值班抽查情况

　  为进一步加强环境信访处置工作，强化荆州市“12369”24小时环保举报热线值守、受理和应急报告制度，荆州市环保局于10月3日至10月7日期间，每天两次对各县市环保局的“12369”值班及电话接听情况进行了随机抽查，并将抽查情况以荆环发【2014】98号文件向全市环保系统进行了通报，将通报送至各县市政府主要领导及分管领导。

　  通报中对各县市环保局的“12369”热线值班和电话接听良好的松滋市环保局等进行表扬，对个别县市环保局值守情况不好的进行了批评，并对“12369”热线值守值班工作提出了相关要求。

　  1至9月，荆州市共受理各类环境信访投诉1708件。其中水污染类226件、大气污染类979件、噪声污染类193件、油烟污染类132件、辐射与固体废物污染类41件、农业畜禽养殖污染类37件、其它类（咨询与建议）100件。受理率100%、到达现场率100%、按期回复率100%，无群体性上访事件发生。共排查环境矛盾纠纷9件，已处置完成8件；排查积案5件，已办结4件；主要领导接访15批次，组织干部下访45批次。目前为止，荆州市环境矛盾纠纷处置得当，未发生群体性纠纷，无一例因环保部门履职问题引发的非正常信访事项发生。