揭特价机票猫腻：98元从武汉飞广州多是玩噱头

    楚天金报讯 □本报记者邓伟 实习生陈溢波

　　花98元钱，就能买一张从武汉飞往广州的机票，这么大的便宜，相信许多人看了都想捡。

　　每年4月和5月，一年一度的机票“跳水季”中，低至2折甚至1折的“白菜价”机票到处可见，今年亦是如此。昨日，武汉到杭州的机票推出了200元/张的特价。然而，不少读者反映，这种便宜机票不仅很难买到，或还暗藏着消费陷阱。为此，楚天金报记者于4月初开始，对“白菜价”机票展开了调查。

　　■读者报料

　　市民买特价机票频扑空

　　今年清明小长假过后，武汉市民胡先生看到网上推出了低折扣的优惠机票，武汉至昆明的机票240元起。这种优惠后的价格，仅相当于火车票硬座的价格。于是，他决定请个公休假，带着一家人去昆明游玩。

　　然而，当胡先生找单位请好假，再去购买特价机票时才知道，这种优惠机票只能提前半个月购买，临近日期的机票都是正常价格。“这下好了，定好的时间不好再更改，要是改坐火车去昆明，路上要花23个小时。”最终，胡先生只能硬着头皮，每张票花了760元。算下来，实际到手的飞机票比网上所宣传的特价票贵出了两倍。“完全是在闹眼子！”对于这次遭遇，胡先生气愤不已。

　　昨日，记者在春秋旅行网上看到，6月6日在武汉和上海之间，有279元一张的特价机票出售，折扣为2.2折。然而，当记者进入该线路的子页面时发现，在当天的18个航班中，其主页上宣称的279元机票，只有晚上10时5分起飞的一班有，且仅剩两张。而剩余的折扣票，每张最低也要400元，最高要919元。

　　记者发现，从清明节过后一直到现在，低至2折甚至1折的“特价机票”充斥于各航空售票广告中，不过能买到手的并不多，人们不禁要问：这么低折扣的机票到底去哪里买？人们更关心的是，就算运气好，抢到了这些超低折扣的特价机票，果真有那么实惠吗？

　　■记者调查

　　一些低价票存捆绑消费

　　针对这些价格诱人的“白菜价”机票，本报记者早在4月份已介入调查。4月9日，记者提前20多天在网上查看5月1日从武汉到上海的单程机票价格。没想到，在出游踊跃的小长假中，居然也有2折的特价机票，“去哪儿网”和“携程网”上均有出售。

　　在“去哪儿网”上，记者看到该航线最低的价格显示为276元，打的是2折，为上海航空的FM9372航班。而当记者点击“立即抢票”后，却发现想要购买该机票，需要捆绑消费30元的商业保险费，以及88元的接送机代金券。如此算下来，想要享受这276元的机票，实际得掏394元，再加上50元的机场建设费，凭借这张特价机票从武汉到上海，总费用为444元。这个价格，要比武汉至上海的高铁二等座价格贵出百余元，比一等座都贵几十元。如此算下来，宣称“价格和速度都快过高铁”的特价机票，实际上并没有那么实惠。

　　4月20日，离五一小长假已经只剩10天时间，在“携程网”上，记者发现了低至305元的武汉至上海特价机票。然而，相比4月初，这种特价机票的性价比下降了不少，因为这是一趟需要经由杭州中转的航班，相比直飞价格本就偏低。但是半小时后，当记者再次打开这个界面的时候，却发现该特价机票的价格变成了368.5元，比之前上涨了60多元。

　　当晚10时许，记者拨打12580，查询武汉到上海的机票价格。客服人员告诉记者，五一当天的机票最低票价是520元，折扣为6折。这个价格比之前记者在网上看到的任何一款特价机票价格都要高。

　　■业内答疑

　　部分特价票披“画皮”

　　特价机票到底从何而来？是否只是航空公司或售票网站揽客的嘘头？对此，记者采访了一家在汉航空公司票务中心的相关负责人。

　　该负责人透露，按照国家规定，机票的价格允许在一定的范围内浮动，折扣率由航空公司制定。同时，航空公司对于机票折扣率的制定，使用的是“见舱销”的机制。通俗地讲，遵循的是“物以稀为贵”原则，越是提前订票，便越容易享受到较低的折扣。在淡季里，航空公司的确会推出低至2折的特价机票，但是一般来说，一趟航班上特价票不会超过5张。

　　此外，如今航空公司的售票，除了其官方渠道外，主要是和各大售票网站合作。售票网站在进行市场营销时，会在特价机票上再进一步加入一些手段，使其价格更低，更加诱人，“白菜价”机票因此产生。售票网站为了保证盈利，或是捆绑保险或接送车费、或是更改退改签规则，这些都不在航空公司的掌握之中。甚至在有的网站，旅客所看到的特价机票的余票数量都是假的。

　　■消费提醒

　　别被低价票迷了眼

　　如今，在网上购买机票，打开百度输入出发地和目的地，几乎每条线路，都显示有99元一张的“白菜价”机票，如何才能买到货真价实的机票？天河机场票务中心的相关负责人提醒，买机票，不要只看价格。

　　首先需要注意的是，在一些售票网站上购买的机票，大多有一些附加的限制条款。比如，大部分售票网站为了避免旅客退票和改签带来的损失，对此设置了很高的门槛。一些网站对于售出的机票，不允许退改签，一些网站则会对旅客收取高达50%票面价格的手续费。而这些信息大多隐藏在网页中不起眼的位置。同样，对于捆绑消费之类的信息，在其推广的主页上也不会显示，而要在其后的订票操作中才会出现。因此，网购机票时，需要格外小心，不要为了抢低价票而落入消费陷阱。该负责人提醒，购买机票，最好还是在各航空公司的官网上查看价格，货比三家后，才能掌握到最真实的信息。

　　此外，有一些是低成本航空公司推出的机票，比一般航空公司的价格要低不少，但需要注意的是，在享受这种低价的同时，乘机服务也相对较差。比如，乘坐低成本航空公司的飞机时，行李托运需要收费，飞机上不提供飞机餐，同样的机型，因机上的座位数更多，每个座位的空间相对更挤。这些方面，对于冲着舒适度而选择乘飞机出行的乘客来说，便很难如愿了。

（见习编辑 张潘）