爱心接力让求医之路变坦途
23.05.2017 17:31
本文来源: 武汉铁路局
这时,正在票房加岗的客运值班员田龙也匆忙赶了上来,他和汪师傅一起,将旅客双手握住,并轻轻按摩,以便减轻患者痛苦。大约两分钟后,旅客恢复正常。
经询问,患者两人是母子,巫山官渡镇人,此次是准备乘车到重庆求医去的,因见车辆进站上下车人较多,担心上不了车而着急诱发癫痫病发作。田龙和汪师傅在了解了情况后一边安抚着旅客,一边将旅客安置在二站台的客运室,并告知旅客:以后出门乘车一定不能着急,坐不了这趟列车的话可以将票改签为下一趟,有什么问题的话要及时寻求工作人员帮助。接着,田龙在再三确认旅客恢复正常并征得他的同意后,将车票改签为15:01的D353次列车,经多次筛选,找到两个相邻的位置,方便母子俩相互照顾。
D353次列车进站,田龙提着行李,亲自将旅客送上车,母子二人拉着他的手,满含泪水地连声道谢。田龙跟闻讯赶来的列车长进行了详细的交接,列车长在听取介绍之后,将旅客安置在相对比较宽敞的座位,并承诺旅途中一定会对两名旅客重点照顾。
列车启动,田龙清瘦的脸上露出了欣慰的笑容,但他顾不得擦一下额头上的汗水,又匆匆跑下站台处理自动售票机故障去了。
一段旅途一份爱,建始车站工作人员应急措施得当,处理及时,最大限度地减轻了旅客突发急病后的痛苦和无助,并且将这份爱心和责任传递下去,让旅客的求医之路变成了一路坦途。
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23.05.2017 17:31
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从12306网站获悉,5月22日起,武汉铁路局
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2019年一季度,武汉铁路局