潜江市局：积极开展“便民办税春风行动”

　　潜江市国税局以“便民春风吹，行动送春意”为主题开展了一系列便民办税活动，认真落实2.0版服务规范。 一是听民意，解民情。 该局根据实地情况，印发工作调查建议表，让纳税人在办税服务的等待期间，通过工作调查建议表对该局的工作提出宝贵意见。定期对建议表进行整理归纳，及时调整工作方式。 二是优服务，暖人心。 该局对重点项目和帮扶企业实行“一厂一策”、“一业一策”、特事特办，为纳税人提供“一站式”服务。对一般纳税人，开通纳税导税服务、多元化申报等个性化特色服务。对企业需要急办、特办的涉税事项开辟“绿色通道”，拓宽办税途径，构建窗口、网上、多渠道办税体系，最大限度的为纳税人排忧解难； 三是强宣传，惠民策。 该局每月召开税宣例会，进行政策宣传并解答纳税人的涉税疑问，并联合市地税局开展专题座谈和税收宣讲。通过税企邮箱、短信平台、税企互动QQ群、上门辅导等多种形式，多渠道帮助纳税人明确纳税办事流程，提醒纳税人及时办理相关涉税事项，定期公开新出台的国家优惠政策，打造纳税服务新高度。