漯河车站紧抓调图“商机”巧做增收文章
31.05.2016 01:11
本文来源: 武汉铁路局
该站紧抓“5.15”调图后运力增加后方便市民出行的有利“商机”，巧打“营销增收牌”，该站专门成立“5.15”调图营销宣传小组，通过报纸、电台、微信等当地主流媒介，大力宣传铁路调图后运力变化，根据新开上海、福州等地热门旅游线路，该站以“乘火车夕发朝至、畅游上海迪斯尼”为营销亮点，为升温的旅游市场再烧“底火”，让市民树立起铁路“安全、优质、方便、温馨”的出行观念。该站工作人员还主动走访当地多家旅行社，大力宣传铁路运输优势，让旅行社在吸引游客时争取“长线不冷、中短线更热”，同时加强对团体票优惠政策的宣传，通过算帐、舒适度对比，争取客流，提高客票销售“含金量”。
为确保“5.15”调图期间运输平稳有序，该站对车站进行拉网式安全检查，加强对货场、信号楼、候车室和广场等要害处的重点整治，全力做好防火防爆工作。该站还针对客流高峰期间候车布局设置，应急力量的安排，列车晚点的应急处置等重点，落实预备方案、责任部门和责任人，进一步加强危险品查堵、进站组织、候车能力、旅客放行、治安管理等环节的掌控，全力确保旅客乘降安全有序。
为充分展示服务窗口的良好形象，车站进一步加强普通话、礼仪形象等培训，不断提高职工的服务意识和服务质量。大力开展环境整治活动，组织人员对主要窗口地带进行全面清洗，为旅客创造整洁、舒适的乘车环境。此外，该站在“第一风景线服务台”、“新旺亲情服务台”为广大旅客服务的基础上，派出了由党、团员组成的“志愿者服务队”，力争让每名旅客都能切身感受到铁路人的优质服务与温情。
本文来源: 武汉铁路局
31.05.2016 01:11
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局