漯河车站客货“比翼齐飞”黄金周里谱新曲
10.10.2016 16:03
本文来源: 武汉铁路局
来源: www.whrailway.cn
该站提前成立了黄金周运输工作领导小组，召开专题会议，借鉴往年做法和经验，制定运输工作方案，细化干部包保范围和责任分工，明确量化考核标准，切实加强组织领导，确保各项准备工作有序开展。该站从主动营销入手，组织营销骨干深入周边县区、大中专院校进行宣传推介，与地方旅行社、大型企业加强联系，及时掌握节日探亲流、学生流、旅游流等情况，提前做好客流分析。通过报刊、电视台等新闻媒体和车站QQ群、微博、“漯站之窗”微信平台，发布客运信息，积极引流上线。
客运方面，该站组织专项检查组，对站内客运设施、消防器材、安检仪器等关键设备设施进行 “拉网式”巡视检查，严格落实安全卡控制度，重点抓好列车接发、调车作业、旅客乘降等环节的盯控。强化治安管理打击和“三品”查堵工作，制定合理的旅客放行径路，杜绝错放、乱放、混放、漏放现象的发生。对车站地道、站台、候车厅、售票厅等客运重点场所进行“常态化”巡视检查，为旅客创造安全舒适的出行环境。同时，结合“三个出行”目标，增强职工文明礼仪服务素质，以“沙澧之窗服务台”，“第一风景线”服务品牌为载体，为旅客做好一张笑脸相迎、一声笑语问候、一杯茶水贴心、一个咨询满意、一句祝福相送的“五个一”全方位人性化、亲情式服务，每天组织党团员服务队开展好“万名旅客文明乘车承诺签名”活动，并对重点旅客提供购票、进站、上车“三优先”，加强站场动态保洁力度，推出团体订票、电话订票、车票查询和上门送票业务，满足旅客乘车需求。
货运方面，为努力实现客货双丰收，这个站主动出击，多次走访大客户，加强节日期间货源组织，针对节日企业放假造成装卸车困难等问题，该站全面加强运输组织，优化资源配置，并提前与双汇集团、乐天澳得利集团等企业签订了节日装卸车协议，统筹兼顾，确保了食品、化肥等重点物资的节日运输需求。
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10.10.2016 16:03
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局