漯河站巧借樱花节做大营销 “蛋糕”
15.03.2016 13:53
本文来源: 武汉铁路局
在“樱花节”前夕，该站及时组织营销队伍，通过微博、报纸、电台等多种渠道进行“樱花节”的宣传，安排专人与当地10多家旅行社协调，积极推介乘坐高铁去武汉观赏樱花的便利。同时，根据旅行团行程积极向旅行社推荐宜昌、恩施及武当山等方向的旅客列车，加大联程票、返程票发售力度，竭尽全力满足游客需求。为方便旅客，车站还选出业务好、素质高的营销员，到市区繁华地段发放2000多份列车时刻表等宣传单。此外，为做好服务延伸，该站还在候车室摆放了列车时刻表、车站功能分布图、各类交通换乘导向图等资料，切实为游客出行提供便利。宣传营销和优质服务赢得经济效益，去武汉的游客同比增加25%。
与此同时，该站还充分发挥“第一风景线服务台”作用，组建党员突击奉献服务队,为游客提供导购、导候、乘车、进出站服务；免费提供针线、非处方药品和纸笔, 务求旅客在乘车的每一个环节都享受到贴心、真诚、便捷的服务。
本文来源: 武汉铁路局
15.03.2016 13:53
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局