漯河站客货齐“驱动”喜摘暑运“硕果”

      8月31日2014年暑运工作落下帷幕，漯河站紧紧抓住暑运带来的客货增运增收良机，采取积极措施发起暑运营销攻坚战，摘得丰厚“硕果”：7月1日至8月31日，为期62天的暑运期间，该站发送旅客80.18万人，发送货物9484车、60.71万吨，实现运输收入同比增长2.9%。

      为积极引流上线，该站及时与地方媒体沟通，先后在地方报纸、电台、电视台等媒体发布列车运行图调整的相关情况，并配发新增列车在管内各站的到开时刻表；积极转换经营机制，依托漯河市近年来大力推广的旅游资源，巧打旅游牌，强化客运大客户市场营销，努力拓展客运市场，借助旅游做大客运增收 “蛋糕”。

      该站在运力、售票、乘车等方面下足功夫，通过增加售票窗口，延长售票时间，充分发挥列车席位复用、共用优势，加大异地、往返票的发售力度，全力满足了不同旅客的购票需求。在此基础上，为在炎炎酷暑期间给旅客创造清洁舒适的旅行环境，该站在候车区增加免费专用饮水桶，在医疗点的小药箱中配备配齐了人丹、十滴水、清凉油等防暑降温的药品，对候车、售票厅的空调机、电风扇等暑期设备和用品进行检查和维修，全力搞好车站卫生动态保洁，重点做好候车室、站前广场、站台和股道卫生，加强对车站周边食品安全和文化市场的检查监督，营造良好的食品卫生和文化环境。该站还进一步强化“三品”查堵工作，加强站车防火防爆和治安综合治理，着力维持良好的站车秩序，为旅客创造安全舒适的出行环境。

      货运方面，这个站通过定期走访、召开座谈会、开展客户满意度调查等方式，及时了解客户的需求和困难，征求客户的意见和建议，充分依托12306电子商务平台，准确掌握货源动态。通过加强每日货物运输情况综合分析，认真落实日班计划，确保装车兑现率；对“夏粮”、肉制品等食品类货物运输实行优先计划、优先装车、优先配空、优先挂运的“四优先”运力倾斜政策，配足劳力、机具，提高夜间运输效率，并通过加强装车质量监控，主动接受货主监督，努力提升货物运输服务质量。