环球漫游欲进出境游电商市场:以出境WiFi为依托
环球漫游与韩国在线零售商Interpark集团签署战略合作协议
新浪科技讯 7月10日上午消息,出境WiFi提供商环球漫游昨日与韩国在线零售商Interpark集团签署战略合作协议,将为我国赴韩旅游者提供在线购物等服务。环球漫游副总裁申东哲表示,未来将从单一通讯服务提供商转型海外旅行入口,拓宽中国游客的境外消费路径。
据易观国际的数据显示,中国出境游市场近年来发展火爆,2014年出境游人数首次突破1亿人次,达到1.07亿人,较2001年增长791.6%,平均每天有29.3万人出境。而随着出游者收入的提高,出境旅游的同时顺便购物也成为了出境游客的一项重要项目。
出境游带火出境WiFi
随着人民生活水平的提高,出境游也成为了越来越多游客的选择,而境外旅游时,手机上网则几乎成了旅游者的刚性需求。然而由于国际漫游数据流量资费相对较高,天价流量费的事情时有发生,而近几年在市场上出现的出境WiFi类产品也越来越受到游客的欢迎。
环球漫游最早是在首都机场做出境手机租赁业务,后来随着出境游客上网需求越来越高,从2012年上半年开始,环球漫游提供出境WiFi租赁业务,首先在北京、上海、广州机场开设网点,并陆续拓展到青岛、厦门等地,用户在网上预订WIFI后,从机场出发时在网点领取设备即可。
据申东哲介绍,截止目前,环球漫游主要为出境自由行的游客服务,已在国内设有22家分公司、60个机场、港口、市区服务网点,并在香港、东京、首尔、曼谷、新加坡等海内外城市设有分部,从公司成立至今累计服务超过500万人次,2013年和2014年连续两年业务增幅超过300%,单月收入已超2000万元。
不过随着市场进入者的增加,再加上运营商也在不断下调国际漫游资费,出境WiFi市场的竞争也越来越激烈,目前环球漫游也提供了24小时中文服务等增值服务以及布设更多网点,从而避免陷入价格战的泥潭。
转型出境电商服务平台
对于环球漫游来说,如果只局限于境外WIFI,近几年在市场较好的情况下还能过的不错,但随着时间的推移,公司的发展空间将会越来越窄。因此环球漫游也在积极探索向以出境WiFi为中心的电商服务平台转型。
在与Interpark达成战略合作之前,环球漫游为用户附赠了目的地免税店代金券服务。据介绍,这项业务已经开展了三年,使用其代金券的用户们在免税店的累计消费额已达几千万元。
但这还远远不够,环球漫游希望能够把出境WiFi当作一个入口,做一个针对出境用户的电商服务平台。
为此,环球漫游在今年4月上线了自己的APP。该APP具备行前租用WiFi、购买目的地产品、服务购物的扫货指南以及拨打免费电话和咨询当地人等功能。
据申东哲介绍,在与韩国Interpark合作后,中国赴韩游客将可通过APP直接下单购买韩国商品,货物可直接送至游客下榻的酒店、机场或指定地点。未来双方还将进行演出票务、韩国热门旅游线路、图书音像等多个领域的深层合作。(智勇)