东湖高新区局：推行“企业办事帮办服务”

　　借着“大众创业、万众创新”的东风，光谷成为众多创业者的集结地，仅“三证合一”推行两个半月以来，东湖高新区国税局新登记纳税人已达1862户。面对新办纳税人数量的快速增长，东湖区局办税服务厅联合东湖高新区政务中心推出“企业办事帮办服务”，为企业登记、办税等提供贴身咨询与指导。一是开辟国税帮办服务区。开辟了专门的国税帮办服务区，便民设施一应俱全，方便纳税人使用。服务区内各种表样、资料分门别类罗列整齐，纳税人科自行取阅。二是设置专职帮办员。政务中心派驻专职“帮办员”，该区局对帮办员进行了文明礼仪、税务基本知识、办税流程等方面的系统培训，提高其业务水平，为纳税人提供有效指引。三是延伸“帮办”触角。为纳税人免费提供复印服务，“前置”审核并指导纳税人申报表等资料，引导“零申报”纳税人使用税企通、自主办税机等多种方式自行申报纳税。“帮办服务”的推行，有效弥补大厅原有导税服务的“短板”，为纳税人提供了更优质高效的服务。