湖北获评全国气象服务热线优秀省级站

      日前，在中国气象局公共气象服务中心组织开展的2014年度全国气象服务热线业务评比活动中，湖北荣获全国气象服务热线优秀省级站，省公众气象服务中心刘翔获全国气象服务热线优秀客服代表。
      据悉，湖北气象服务热线制定了规范的业务工作流程，建立健全了热线业务值班、设备巡检、重大事项报告、标准业务月报等多项制度，在热线服务和系统运行维护等方面处理规范、高效，圆满完成2014年度气象服务热线省级站的各项重点任务，年度考核位居全国前列。（作者：省公众气象服务中心 向立莉 责任编辑：孙安妮）