《湖北日报》：技能大赛地税比“武”效能提升百姓点“赞”

　　湖北日报讯  武汉市第十九届职业技能大赛地税税收业务竞赛近日落下帷幕。经过应知（理论知识）和应会（实际操作）两项竞赛的角逐，32　位优秀地税人脱颖而出。其中，来自青山区地税局的李小燕一举夺魁，姚婷婷等9人荣获“技术能手”称号。

　　此次竞赛武汉市地税局倡导全员参与，所有在职在岗干部不分年龄、不分岗位一律参加竞赛。3099名干部参赛，成为武汉地税历届职业技能大赛参与人数之最。据悉，这些参赛选手需要牺牲休息时间，克服各种困难参加培训竞赛。汉南区地税局李晓娟放弃婚假，连夜坐车赶回武汉参加竞赛。

　　武汉地税相关负责人指出，通过技能大赛提高了干部业务素质和技能应用水平，对新时期地税事业现代化发展提供良好的人力资源保障。

　　百炼成钢，“炼”出地税人过硬的履职尽责能力。该局人事处介绍，除了连续11届参与市职业技能大赛以外，武汉地税还分级分类开展教育培训工作，以便更好地服务纳税人，进一步提升行政效能。为此，武汉地税局推行个人绩效考核全覆盖，让绩效管理的齿轮与地税工作链条充分咬合，形成履职尽责常态化。落实工作日晨会、每周工作通报、工作任务清单管理、人员公示牌管理办法等八项工作制度，形成事前、事中到事后管理的完整链条，倒逼政风行风转变。

　　地税比“武”，百姓点“赞”。在“最美地税人”微信投票的数千条留言中，网友@军桥的一句话颇具代表性：“以前是热情服务，微笑服务，仅仅这些远远不够，现在是实在的细心服务、知识法规服务……如亲人般的贴心服务，使人感觉十分亲切温暖，本来对法规政策不甚了解，经他们细心生动解答，逐步有了更深了解并铭记于心。谢谢地税工作人员的真心服务！”