【中国税务报】湖北国税：借助社会资源护航营改增
近日，湖北省建筑业协会秘书长佟海鸥专程到省国税局送来一封感谢信，对省国税局为建筑企业应对营改增开展政策培训辅导表示由衷的谢意。
佟海鸥告诉记者，此次营改增对建筑行业影响很大，全省1200多名建筑企业法定代表人、财务人员通过参加国税部门举办的政策辅导培训班，不仅学习了税收政策，而且对适应税制转换也更有信心了。
据介绍，为准确了解纳税人需求，做到按需培训、精准施教，湖北省国税局主动与该省建筑业、银行业、保险业、房地产业和物业管理等8个行业协会联系沟通，借助协会组织充分了解各行业特点，摸清各行业企业对营改增业务培训的需求，量身定制10多套个性化培训方案，发挥行业企业集中学习的“磁场效应”，提高培训的针对性和实效性。截至目前，该局依托各行业协会已累计培训1万余人次。
同时，湖北省各级国税机关充分借助邮政网点、社区便民服务站和税务志愿者协会等社会资源，化解纳税人数量激增与办税窗口不足、人力资源短缺的突出矛盾。武汉市国税局通过委托邮政网点代开普通发票、代征税款，分流办税服务厅代开窗口9成以上的工作量，并依托全市99个社区便民服务站，为个体纳税户提供代开发票、代征税款等便民服务。黄冈市国税局发挥税务志愿者协会的纽带作用，组建37支税务志愿者小分队参与办税服务厅的导税服务、税收宣传等工作，缓解办税服务厅压力，确保平稳渡过6月申报高峰期。
查找“失联户”是推进营改增工作一大难点。湖北省各地国税机关主动寻求社区力量查找失联纳税人。宜昌市国税局加强与社区工作人员的联络与协作，借助社区网格化信息平台，通过手机APP“社区E通”搜寻营改增“失联户”。4月以来，全市2400余名社区工作人员已精准搜寻到1700户“失联户”。
此外，湖北省国税局与湖北日报、湖北电视台等12家地方主流媒体建立常态化沟通联络机制，通过报纸、广播电视、网站和微博微信等媒体媒介向纳税人宣传解读营改增改革政策，及时回应社会关切和纳税人诉求，稳定社会预期，并加强与宣传、公安、网监等部门的协调与配合，正确引导社会舆论，营造良好的改革舆论氛围。
湖北省国税局局长张国钧表示，全面推开营改增事关国计民生，需要全社会共治共建。该局将继续把营改增作为构建税收共治格局的具体实践，通过充分利用社会资源，提高税收共治水平，为决战决胜营改增攻坚战提供有力支持。
