湖北国税借助互联网疏通办税堵点 92%涉税业务可网上办
排队成长龙、重复报资料、多头跑路找人,是纳税人办理涉税事项的“难点”和税收管理服务的“堵点”“痛点”。何以解忧?“走互联网!”近日,湖北省国税局向记者推荐了“涉税事项网上办理系统”。
据了解,该局开发的“涉税事项网上办理系统”,自2016年3月1日运行以来,将税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、行政许可等7大类159项涉税事项搬到网上,实行网上申请、网上受理、网上流转、网上出件,170余万户纳税人足不出户享受24小时全天候、全方位、便捷化“居家办税”,成为荆楚大地上亮丽的服务品牌。
“以往网上可以办理纳税申报、缴纳税款,增加发票用量、开完税证明、办理税收优惠等还是需要跑办税服务厅,遇到人多得排队等半天,我代理了四五家企业的账务,很多时间都花在跑税务局的路上!”说起办税的麻烦,武汉金恒天税务师事务所王会计感触颇深。
按照“功能更全、操作更简、技术更优、免费服务”的思路,湖北省国税局以落实简政放权、放管结合、优化服务为契机,整合电子办税资源,开发出能够嵌入网上办税服务厅的“涉税事项网上办理系统”,二者统一应用设置,数据互联互通,功能互补, 登陆CA共用,纳税人点击网上办税服务厅CA,一个口令可操作两套系统,如果想找哪项业务,可以输入关键字模糊搜索。
研发系统时,湖北省国税局集中精兵强将梳理《纳税服务规范》和《征管规范》中适合网上办理的涉税事项。除了增值税专用发票代开、行政许可事项等少数网上预约后必须到办税服务厅领取、验换的事项外,92%的业务可以网上办理,让纳税人足不出户、居家办税,随时随地、实时查询涉税信息,较好地解决了涉税事项办理等候时间过长等普遍性问题。
系统充分考虑纳税人体验,改良部分操作方式,操作方式更加人性化,比如植入模糊录入、常办事项置顶等功能,辅助功能区申请记录和收藏夹,可快速查找曾经办理过或收藏的事项,以“小切口”满足纳税人的“小愿望”。湖北日报传媒集团财务科袁会计说,“初次接触系统时不太习惯,按照操作手册‘照葫芦画瓢’很快就上手了,可搜索、可查询、可收藏,‘傻瓜式’操作很方便!”
“涉税事项网上办理系统”为推行“全省通办”打下了基础。湖北省国税局总结“同城通办”“全市通办”经验,在不改变纳税人主管国税机关的前提下,通过数据信息互通、前台后台贯通、内部外部联通,打破纳税人涉税事项属地办理的限制,全省国税系统所辖纳税人可通过网上或者选择国税机关任一办税服务厅办理八大类210项涉税业务,与异地存款、取款一样便利。
华烁科技股份有限公司总部在武汉东湖新技术开发区,分公司在鄂州市葛店区,公司财务部部长马丽和分公司会计以往每个月都在武汉、鄂州往返办税。“千里税事一线牵,现在利用互联网全省通办、国地税通办,再也不用来回跑路,既节约了时间又省了精力!”马丽在东湖新技术开发区办税服务厅领取发票后满意地说。(胡芳华)