襄阳市消费者委员会发布消费警示:六招防范单用途预付卡消费风险

13.10.2016  17:08
 

近期,襄阳预付卡消费纠纷有所增多,涉及美容院、健身房、蛋糕店、洗车行等行业,有的甚至店铺关门、老板跑路,消费者合法权益受到损害。为此,该市消费者委员会发布消费警示,六招防范单用途预付卡消费风险。

一是注意选择资质好的商家。消费者选择预付卡商家时,要认真查看其是否具备合法的经营资格,多途径了解其经营状况和信誉度,特别是要查看其开展单用途预付卡消费业务是否在商务部门备案,尽量避开游离于有关部门监管之外的预付卡消费商家。

二是留存商家促销证据。有的商家为了诱导消费者办卡,通常采取免费体验、发放宣传单、口头承诺等形式夸大商品(服务)效果,当消费者购买预付卡后却发现商品(服务)宿水,事前宣传与事后效果不符。所以,在选择预付卡消费时,消费者一定要把商家的宣传证据保存好,防止上当受骗,以便今后维权之需。

三是审查签订办卡合约。消费者办卡时,大多商家会签订书面协议,也有的商家看似图简单,实则故意模糊自身责任,在会员卡背面以条款的方式作为告示。不管商家采取什么形式,消费者都要详细查看商家的合同内容是否有不平等条款,必要时予以协商修改,以免被不良商家套牢。

四是防范非法集资陷阱。有个别商家对已办卡会员开展所谓的优惠活动,以存卡费、免费送礼品、分期返还现金的方式吸取会员资金。当遇到类似情况时,消费者不要被眼前利诱所迷,防止不法经营者卷款潜逃。

五是据实办理、支付预付卡。面对便宜多多的消费市场,消费者不要被商家的优惠幅度所左右,如果确属长期定向消费,可以考虑办理预付卡,特别是对大金额预付卡消费要谨慎选择;办卡后,存放资金不要过多,以确保资金使用安全。

六是用好监督权和投诉权。消费者一旦发现商家涉嫌违法开展预付卡业务,应及时向公安、商务、工商等部门举报,为营造良好的预付卡消费环境履行社会责任;当消费者遭遇预付卡消费侵权时,要在第一时间向有关部门和消费者组织进行投诉、报案,以争取消费维权的时间、减少消费维权的成本,更好地维护自身合法权益。