傅建伟副局长参加楚天都市报3•15消费者维权热线活动

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3月9日上午，省局傅建伟副局长带领6名处室负责人参加楚天都市报“3·15消费者维权热线”，现场解答群众提出的食品、药品、保健品、化妆品、医疗器械等方面遇到的问题，其中网购药品维权难、自购血糖仪测值不准等成为投诉咨询热点。傅建伟等同志就“网购药品如何维权”、“购买血糖仪如何辨别真假”等问题与群众亲切互动，现场普及食品药品安全科学知识，宣传12331食品药品投诉举报电话，增强公众消费维权意识。

接听热线结束后，傅建伟接受楚天都市报记者专访。他强调，对群众反应的食品药品违法案件线索，要做到第一时间受理、第一时间查处、第一时间反馈。案件一经查实，必严肃查处，并向举报人反馈结果，做到“有报必接，有接必查，有查必果”。他还呼吁广大人民群众踊跃参加食品药品监管志愿者活动，增强监管力量，希望楚天都市报等媒体继续做好食品药品监管工作的宣传员，推动食品药品安全共享共治。