2017年湖北省工商系统消费者权益保护暨放心消费创建推进工作会议在汉召开

18.05.2017  16:23

  5月15日至16日,2017年全省工商系统消费者权益保护暨放心消费创建推进工作会议在武汉召开。各市、州、直管市、林区工商局分管局领导、消保分局负责人、宜昌市夷陵区工商局和云梦县工商局代表参会。省局相关处室、单位应邀参会。省工商局副局长李江汉出席会议并讲话。


  会议总结交流了2016年消费者权益保护和放心消费创建工作,就进一步推进放心消费创建工作及创建示范单位指导标准(讨论稿)进行了座谈讨论,现场演示了消费维权大数据系统应用,部署了2017年工作任务。


                                                                                                            (演示消费维权大数据系统应用)
  李江汉副局长在讲话中充分肯定了全省工商系统过去一年来的消费者权益保护及放心消费创建工作成果,分析了形势,部署了今年工作任务。


  他要求全省工商系统积极应对新形势,做好消费维权工作,做到“六个更加注重”,即更加注重服务领域消费维权,努力做到商品和服务消费者权益同等保护;更加注重网络消费维权,努力做到线上线下消费维权一体化;更加注重老年人和儿童消费维权,把打击老年消费欺诈和维护儿童消费安全作为消费维权的重要任务;更加注重“互联网+”监管探索和大数据利用,推动消费维权方式现代化、智能化;更加注重经营者诚信引导和自律监督,从源头上减少消费侵权问题发生;更加注重建设性维权和放心消费环境的营造,提升消费者的获得感和普惠性。要全面深化放心消费创建,一是加强谋划布局,争取建立消费者权益保护联席会议制度;二是加强宣传,增强创建影响力和知晓率;三是大力推进,发挥创建示范效应;四是鼓励探索,创出本地和湖北特色,把创建工作推向新的阶段。同时,继续深化12315维权效能建设,深化流通领域商品质量和服务领域监管,深化消费维权队伍建设,积极营造安全放心的消费环境,服务供给侧结构性改革,让老百姓花钱消费少烦心、多舒心。